"03.07.2017 г. в первый рабочий день после тренинга в 11.30 первым звонком я отбил потраченные на меня денежные средства на обучение. Отбил эдак раз в 14…. Продолжаю работать, теперь рисую себе слезинки за каждый успешный кейс свыше 500 000. Сегодня у меня 3 слезинки) Наилучшие пожеланий Дине Николаевне и всему коллективу ДА.Коллекшн!!!"

"На протяжении нескольких лет компания "ДА.Коллекшн" предлагает и реализует оптимальные решения в сфере обучения эффективному взысканию и управлению просроченной задолженностью."

"Выражаем благодарность коллективу "ДА.Коллекшн" за отлично проведенную работу по повышению квалификации наших специалистов."

"В ходе тренинга были получены навыки по работе с проблемной задолженностью на разных ее стадиях. Все участники - сотрудники нашей компании, открыли для себя много нового, получили навыки, необходимые в работе, высоко оценили работу тренеров. На тренинге были рассмотрены не только теоретические аспекты, но также огромное внимание уделено практической отработке."

"Ожидания от тренинга оправдались больше, чем я мог себе даже представить. Очень грамотно выстроен алгоритм последовательности взаимодействия с должником с точки зрения аргументирования и схемы доведения должника до мысли, что д/с все же придется возвращать. Информация излагалась тренером настолько структурировано, дозированно и последовательно, что каждый момент закрепляется в памяти фундаментально."

"Тренинг «Эффективный коллектор» был адаптирован согласно пожеланий и потребностей банка и проведен на высоком профессиональном уровне. Теоретический материал актуален и был преподнесен в максимально доступной форме, практические занятия позволили закрепить полученные знания."

"Тренинг проходил на высоком профессиональном уровне. Эффективен для руководителей коллекторских служб и специалистов. Служба взыскания ПАО "БыстроБанк" выражает благодарность за проведенное  обучение."

"Исключительно положительные отзывы. После тренинга чувствуешь, что ты уверен в себе как взыскатель. Ты прав и знаешь, что делаешь. Изучение законодательной базы под другим углом, психологические приемы, фразы, подход к работе. Тренинг помог мне повысить уровень взыскания!"

"Тренинг был максимально адаптирован согласно заявленным Банком критериям и проведен на высочайшем профессиональном уровне. Актуальная и легко доступная теоретическая часть, в совокупности с многогранной практической частью, позволили сотрудникам в кратчайшие сроки усвоить материал и создать задел для дальнейшего профессионального совершенствования сотрудников.

"Тренинг очень полезен для правильной и эффективной работы по взыскания ПЗ. Выстаивает четкий механизм общения с должником, учит правильному и уместному использованию сильной аргументации и правильным поведенческим реакциям в нестандартных ситуациях."

"Ожидания оправданы! Тренинг построен на практическом опыте, все систематизировано, доступно, понятно. Многое взяла на вооружение и применю в своей работе. Огромное спасибо!!!"

"Тренинг оправдал ожидания в полном объеме. Информация подавала в доступном и интересном формате. Считаю, основной плюс в сильном тренере с большим опытом во взыскании. Спасибо Дине Николаевне за обучение!"

"В тренинге были разобраны актуальные темы-проблематики. Материал донесен в полном разборе конкретных сложных ситуаций для использования их на практике. Коллеги! Огромное спасибо, что вы есть!"

"Очень довольна тренингом! Масса полезной информации, которую обязательно опробую на практике. Уверена в результативности данных методик."

"Хорошо принимать участие в программах подобного рода, при наличии возможности реализовать новые знания на практике. Спасибо!"

"Отлично выстроенные процесс обучения от А до Я! Спасибо!"

"Ожидания от тренинга соответствуют полученным новым знаниям и навыкам. Результат оцениваю для себя положительно. Огромная благодарность тренеру за создание благоприятной обстановки."

"Повышение квалификации сотрудников является важной составляющей любого направления в бизнесе. Обучение персорнала должно проходить таким образом, чтобы мотивировать сотрудников на дальнейшее развитие и достижение результатов. Именно таким и запомнился тренинг - актуальным, интересным, нужным."

"Тренинг на 100%! Много нового с практической точки зрения. Информация доступно изложена, обратная связь налажена. Рад, что посетил данное мероприятие."

"Тренинг - супер! За 5 дней в голову вложено огромное количество бесценной информации, причем доступной и структурированной. Отличный тренинг!"

"Рекомендую тренинг "Эффективное взыскание просроченной задолженности" как практическое руководство к действию коллекторов. Очень много моментов, которые можно применить на практике. Узнала много новых техник, хотя и занимаюсь долгое время руководством отдела по взысканию задолженности."

"Очень насыщенная программа, качественное преподавание, много полезной информации применимой в реальных ситуациях. Большое спасибо!"

"Материал полностью актуален. Преподнесение информации осуществлялось в максимально доступной форме, учитывая индивидуальный подход к каждой из групп (тренинг проводился на различных уровнях просрочки). Заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве является лучшим доказательством успешности ведения Вами бизнеса."

"Спасибо Дине Николаевне за прекрасный тренинг! Очень запомнились ситуационные кейсы. Особо отмечу оценочную дискуссию после каждой отработки коллектор-должник, которая демонстрировала реальные ошибки и реальные выходы из ситуаций, которые ты не видел ранее."

"Дина Николаевна, огромное спасибо за то, что Вы указали нам на наши ошибки в ходе семинара. Наибольшая ценность тренинга - возможность осознать ошибки, проделать тут же работу над ними!"

"На меня тренинг провел большое впечатление. Обычно, когда идешь на тренинг ты изначально понимаешь, что получишь раздаточный материал и лекцию по нему. Сидишь и думаешь как бы не заснуть на ней. Здесь я столкнулась с совершенно иным методом преподавания. Тебе рассказывают и тут же следом спрашивают. Обсуждаем, приходим к единому, далее переводим в навык."

"Особую благодарность выражаем руководителю проекта "ДА.Коллекшн", Буш Дине Николаевне, за качественную реализацию всех проектов, ее внимательное отношение к задачам и нашим требованиям."

"Тренинг "Построение программы обучения для коллекторов: обучение сбору долгов" был адаптирован под текущие потребности Банка, с учетом разного квалификационного уровня состава группы. Участники обучения отметили доступность, перспективу практического использования полученного материала, а также индивидуальный подход и особое внимание к каждому, которые позволили добиться высоких результатов."

"Большим плюсом тренингов, является правильное соотношение теоретических основ и практических навыков. Обучение сочетало в себе мастерство тренера и актуальность преподаваемого материала."

"Теоретический материал закреплялся приведенными примерами и практическими заданиями, что помогло его лучше освоить и выбрать приемы более подходящие для каждого работника лично. Обучение помогло нашим сотрудникам усовершенствовать навыки и грамотность ведения переговоров, увеличить юридическую базу и разнообразие аргументов при разговоре с должниками."

"Обучение было подготовлено согласно пожеланиям и потребностям Компании и проведено на высоком профессиональном уровне. При обучении был учтен разный квалификационный уровень состава групп, а также учитывался индивидуальных подход к каждой из групп. Участники обучения отметили мастерство тренеров, доступность предоставленного материала, а также высокую практическую значимость полученных знаний. Особо необходимо отметить индивидуальный подход к вопросам взыскания в Компании, содействие и полученные рекомендации по результатам обучения."

"Материал полностью актуален. Подача материала осуществлялась в максимально доступной форме. Тренер предоставил развернутые ответы на любые вопросы, помогая найти решения для каждой конкретной ситуации на примере нашей компании. В результате сотрудники приобрели необходимые навыки по технике взыскания, разработке новых рычагов взаимодействия, развитию и продвижению отдела."

"Гибкий подход к решению образовательных задач, использование практических методик обучения, открытость менеджмента компании, ответственное отношение к делу и внимание к пожеланиям клиента позволяют нам быть уверенными в качестве оказываемых услуг и реальном практическом применении сотрудниками полученных знаний."

"Уровень взыскания, психологического взаимодействия и профессиональный рост каждого специалиста свидетельствует о глубокой проработке, эффективных инструментах и интересных практических приёмах, применяемых в процессе обучения."

"Мы довольны успешным сотрудничеством с "ДА.Коллекшн", которое позволяет нам держать стабильно высокие показатели по возврату задолженности, работая в рамках правового поля."

"За время сотрудничества представители компании подтвердили свой высочайший профессиональный статус , активность и компетентность, а также проявили творческий подход , высокий профессионализм и оперативность в выполнении поставленных задач."

"Ожидания от данного тренинга оправдались на все 100%.  Сам процесс проведения тренинга построен грамотно и последовательно."

"Новый взгляд о профессиональном коллекте, ужасно интересные методики воздействия, совершенно новый подход. Весь материал безумно интересен и запоминающийся, в связи с использованным методом преподавания. Большое спасибо, что Вы есть! За Ваш талант и профессионализм, и не менее важное, за желание донести до нас все Ваши методики работы. Огромное Вам спасибо!"

"Заявленная программа тренинга соответствовала действительности. Получили бесценный опыт, много знаний, которые активно внедрили в нашей компании. И главное, вся методика, которой нас обучили, действительно РАБОТАЕТ!"

"Обучение специалистов проходило в увлекательном формате, что позволило полностью погрузить участников в изучение непростого ремесла профессионального взыскателя и эффективных бизнес-моделей работы отдела. Был передан большой объем целевой информации, который с легкостью переродился в навык. Уровень профессиональных компетенций Дины Буш на высочайшем уровне."

"Благодарю Вас за безупречный, интересный и очень полезный тренинг, благодаря которому уверена, что получится передать работу сотрудников и направить в эффективное русло. Отдельная благодарность Дине Николаевне Буш. Замечательный тренер!"

"Очень понравился формат проведения тренинга и эффективная подача материала. Данный тренинг я рекомендую проходить и сотрудникам, и руководителям структурных подразделений, а так же собственникам бизнеса. Не пожалеете!"

"Отлично организован процесс. Отличная подборка методических материалов, замечательный преподаватель в лице Дины Буш. Огромное спасибо за проделанную над нами работу!"

"В течении 5 дней усвоил, что очень сильная база знаний в коллекшн у бизнес консультанта Марьяны Юрьевны, которая по максимум донесла ее до аудитории. Увидел новые инструменты взыскания, такие как законодательная база, но не так как мы ее привыкли считать не эффективным инструментом, манипулятивные приемы, которые прочувствовал изнутри на тренинге. Заряжен работать! Буду применять вложенные в меня знания на практике и корректировать старую модель. Огромное спасибо! Я ДОВОЛЕН!"

"Все было на очень высокопрофессиональном уровне, но тем не менее совершенно доступно. Выученный материал свободно использую в работе. Отдельное спасибо Марьяне Юрьевне за профессионализм, доброжелательное отношение и достойную мотивацию не филонить на тренинге."

"Из 4-х дневного тренинга, я много информации разложила "по полочкам". Нашла ответы на вопросы, что мне было важнее всего. Каждый вечер приходилось делать домашнее задание, много писать и запоминать. Тренер демонстрировал профессионализм в любом вопросе и помог найти мне ответы на даже самые сложные вопросы. Огромное спасибо!"

"Очень интересно и качественно подобран и изложен материал тренинга "Инструменты эффективного взыскания". Эффективные упражнения для отработки полученных знаний. Получила положительный заряд эмоций."

"Ожидание от тренинга оправдались на 100%. Профессия коллектор, открылась с новой стороны. Особенно запомнились приемы манипуляций. Последовательность программы логична и понятна, информация излагается граммотно и очень системно подобрана. Успехов вам и процветания!"

"Знания, полученные на обучении, только практические, которые нельзя получить нигде. "ДА.КОЛЛЕКШН"  - единственная компания, которая научит и покажет, что такое профессионализм компетенции. Первые шаги нашего бизнеса начинались именно здесь. Ранее училасть от Илма-кредит."

"Очень много новой, интересной и главное, очень полезной в практической работе информации. Большое спасибо за четкую и системную подачу информации!"

"Тренинг оправдал все ожидания! 1. Новые знания получены! 2. Идеи сформированы! 3. Новые знакомства - состоялись! Очень рад, что посчастливилось принять участие в первом подобном тренинге."

"Данный тренинг дал возможность пересмотреть работу с дебиторской задолженностью. Очень познавателен. Спасибо большое!"

"Специалисты "ДА.Коллекшн" демонстрируют высокий уровень профессионализма и знаний в области профессионального взыскания. Всегда точно фиксируются потребности Заказчика, благодаря чему учебный материал правильно и предметно акцентирован. Получаемые участниками тренингов знания и навыки, имеют ярко выраженный практический характер, и направлены на достижение целей СРО МСКК."

"Во-первых, огромное спасибо Дине Николаевне. Более умного, профессионального, лаконичного и "по существу" тренера - я не видела. Особенно мне запомнился первый день тренинга, и встреча с ДН, ее умение работать с аудиторией и подача материала. Во-вторых, знакомство с данным тренингом не только повысило уровень моих знаний, но и повысило желание к работе.  3-й день мне дал понимания как проводить и давать оценку проделанной работе по средством аудита записей телефонных переговоров."

"Понял, что задача состоит в том, чтобы не "убить должника", а качественно переформатировать на действия. Услышал как это работает и отработал на практике. Манипулятивные техники и программирование отдельная тема моей дальнейшей практики. Очень запомнился диалог с тренером, когда я попытался провести проверку на профессионализм, но был повержен. Спасибо за отличный тренинг! Прокачали!"

"Благодарим компанию "ДА.Коллекшн" за реализацию готовых бизнес-решений для отделов взыскания задолженности. Любой запрос ООО "ЭкспрессДеньги" в рамках коллекшн закрывался в оперативном режиме. Услуги по разработке внутреннего положения КЦ, должностных инструкций сотрудников всех должностей, разработка стратегических скриптов телефонных переговоров соответствовали заявленному качеству и были выполнены в рамках установленного запроса."

"Оценка тренинга 5+. Программа отработана поэтапно и максимально доступно. Желаю процветания вашей организации! Спасибо!"

"Желая и преследуя двойную цель от тренинга, я испытал полное удовлетворение. Хочу и в будущем принимать участия в тренинга, проводимых Диной Николаевной Буш и еще больше видеть профессиональной практической работы взыскателей.  Оценка 5+!"

"Я узнала все аргументы коллектора с точки зрения законодальства, массу приемов и техник работ с возражениями. Практическая отработка позволила понять как применить всю теорию на практике, а так же понять свои зоны развития. Опыт тренера огромный плюс к вышесказанному."

"Отлично организованный процесс обучения. Материал объясняется понятным, доходчивым языком. Практическая часть обучения позволила отработать весь материал на практике и провести открытую работу над ошибками. Спасибо за полученный опыт!"

"Думал, что вряд ли меня можно еще чем-то удивить.. Оказалась можно! Спасибо Дине Николаевне Буш!"

"Тренинг открыл для нас новые направления для дальнейшего развития, заполнил пробелы в знаниях юридических и правовых основ, познакомил нас с новыми приёмами ведения переговоров. Структура тренинга позволила максимально легко усвоить материал, за счет сочетания теории с практической частью, активными формами обучения."

"Прекрасно выстроенный и доступный материал, высокая квалификация тренеров, все это позволило нашим сотрудникам ещё более профессионально и, что не маловажно, более творчески взглянуть на свою работу."

"Выражаем признательность за проведенное бизнес обучение по программе переподготовки коллекторских кадров. Профессионализм очень востребован в настоящее время, и успехи в конкурентной борьбе без него невозможны."

"С уверенностью можно отметить, что это был самый профессиональный и методически грамотно проведённый тренинг из всех тех, что до этого проходили сотрудники компании. Участники получили много теретических, практических инструментов и идей, которые с успехом применяют на практике."

«Уникальный курс с точки зрения применения на практике конкретных способов и методик взаимодействия с должниками, что особенно ценно по сравнению с голой теорией. Отличный курс!»

«Выражаю огромную благодарность компании ДА.Коллекшн, в лице Буш Дины Николаевны, за полученные знания на проведенном тренинге. Вы открытый и отзывчивый человек. Спасибо Вам большое!»

«Благодарю за профессиональное обучение и понимание работы коллекшн. Отдельная благодарность Дине Николаевне за привитую любовь к данному ремеслу.»  

"Тренинг прошел на одном дыхании, несмотря на то, что длился 5 дней. Информация нужная и очень полезная! Подача понятна и доходчива! Отдельная благодарность тренеру!!! Все супер! Так держать!!! Ждем в гости снова!!!"

"Тренинг проведен на профессиональном, высококвалифицированном уровне знаний коллекшна. Тренер максимально компетентен в вопросах коллекшна. Подробно отвечает на вопросы. Предоставляет качественную обратную связь!"

"Спасибо за знания, спасибо за понимание процесса, спасибо за ваш опыт. Мотивация огромная! Обязательно буду все внедрять и работать на эффективность!"

"Благодарю за интересное освещение таких важных и серьезных вопросов. Много новой информации. Отдельная благодарность за возможность обсуждения практических кейсов между участниками. Многие "фишки" будут применяться в нашей компании в дальнейшей работе."

"Ожидания от семинара оправдались: узнала об ином опыте по оперативному взысканию по Исполнительному документу, который 100% буду внедрять в наши рабочие моменты. Информация доступна, интересна. Спасибо большое. Успехов Вам!"

"Узнал много нового и интересного, надеюсь после семинара удасться поднять судебное взыскание на новый уровень."

«Ожидания от тренинга оправдались, получил то, что хотел - знания! Узнал множество приемов и способов по воздействию на заемщика. Все было логично по последовательности программы. Предельно ясно была изложена информация. Мой отзыв о тренинге 10 из 10, по больше бы таких тренингов!»

«Ожидания от тренинга оправдались, новая методика допроса, как техники переговоров представляется очень перспективной. Из нового: метод допроса, «слушать, а не говорить», техника «додумывание должником». Информация подавалась в абсолютно доступной форме. Программа была последовательна и логична. Спасибо за свежие идеи и отличную работу тренеров.»

«Замечательный тренинг! Очень структурированный, максимально наполненный нужной агентам информацией, наглядными примерами, а главное - многочисленными практическими упражнениями. Все, что я услышала в стенах учебного класса, работает. Отмечу также то, что тренинг, кроме прямых знаний, поднимает также массу нужных вопросов и рождает немало полезных идей для улучшения процессов. Плюс отличная возможность узнать свою команду.»

«Тренинг действительно хорош, мы не только слушаем, еще и делаем домашнее задание, а также закрепляем информацию в играх. Соответственно это помогает закрепить материал. За это короткое время происходит какой-то перелом в мозге, ты начинаешь смотреть на некоторые ситуации уже по другому, не так как раньше. Он меняет тебя, того не замечая.»

«Выражаю огромную благодарность тренеру и компании по обучению. За пять дней произошла полная перезагрузка понятий взыскания, способов, подходов, мотиваций должника, выхода из критических ситуаций. Благодаря этому материалу и способу его подачи, удалось выбрать будущее правильное направление развития нашей деятельности. Данный материал поможет не только в профессиональной сфере, но и в жизни.»

«Материал тренинга изложен логично: правовая база, манипуляции, приемы убеждения и структура разговора. Каждый прием, статья закона обсуждались и прорабатывались с точки зрения как это использовать в переговорах с должником. Тренер вовлекал каждого участника в процесс (кейсы, деловые игры), был активным и понятным. Готов применять полученные знания в практике переговоров с должником. Спасибо!»

«Мои ожидания от тренинга оправдались на 100%. Применение законов на практике, психологическое воздействие на должника и как этим пользоваться. Особые моменты: сократика, ее построение и применение; разговор должник+кредитор. Программа проходила в доступной последовательности. Информация излагалась в понятной, интересной форме. Все очень интересно, занимательно. Я многое подчеркнула полезного для себя. Буду учиться применять полученные знания на практике. Есть желание продолжить обучение.»

"Выражаю Благодарность за проведение тренинга и лично Буш Дине Николаевне. Все заявленные приемы раскрыты максимально профессионально и самое главное отработаны на практике. Ожидания от тренинга оправдались на 5+. Много узнал нового и понравилась подача и энергетика тренера. Это оставило очень яркие впечатления".

"Тренинг проходил в "живой" обстановке, благодаря чему, я получила море позитива и положительных эмоций. Самое главное - что все на этом тренинг участники, и в игровой форме закрепили пройденный материал! Узнала много нового и самое главное, приемы использования на практике! Огромное спасибо Дине Николаевне Буш!!!"

«Данный тренинг показал, насколько до этого момента мой уровень не дотягивал до необходимого. Считаю тренинг очень продуктивным, большой объем необходимой информации для работы. Поэтапно теперь могу применять его в нужные моменты при разговорах. Теперь знаем, как именно применять теоретические знания ГК РФ, а также методы и приемы. Метод Сократа – бест оф зэ бест! Вся информация доступна, проста, понятна и логична. Успехов вашей компании и тренерам по обучению! Развивайтесь, ставьте себе еще более амбициозные цели!»

"Мои ожидания оправдались на 100% и даже больше. Много нового узнала, например как правильно и в каких ситуациях применять статьи ГК РФ. Базовая основа, судопроизводство, манипуляции, банкротство, практика.. Не ожидала, что за такой короткий срок можно получить, а главное уложить в голове сколько информации!"

"Было здорово! Отработали множество ситуаций, поработали на выявление скрытой лжи, научились подбирать индивидуальный подход к Заемщикам. Получили массу полезной информации! Закрепили наработанные навыки и знания. Благодарю Вас, спасибо огромное!"

"Огромное спасибо! За предоставленный объем информации. В очередной раз мир взыскания, который был в моем понимании, перевернулся. При разборе кейсов сразу всплывали в памяти ситуации, когда нужно было использовать именно этот метод и т.д. Впечатлений масса! Еще раз огромное спасибо за проделанную работу. Будем воплощать все возникшие идеи в жизнь."

"Без комментариев - это было очень КРУТО, информация необходимая для работы просто "бомба"!!!"

"Тренинг мне очень понравился. Не думала, что будет настолько интересно. Я узнала много новых инструментов. Очень понравилась проработка законодательной базы, работа с ложью, двойное программирование, поняла как предотвращать конфликт. Так же понравилось, что все отрабатывалось на практике. Вся информация была изложена  в доступной форме. Спасибо Дине Николаевне за этот тренинг. Буду пробовать применять все на практике."

"Считаю тренинг необходимым как для начинающего взыскателя, так и для специалиста со стажем. В процессе обучения проводил ассоциацию с собственной практикой работы с должниками, осознавал, что мог применять более результативные инструменты взыскания. Чувствовался профессионализм тренера и работа на качественное обучение. Большое количество практических примеров, рассмотрение каждого отдельного случая в разрезе. Восполнение формулировок для работы с должниками. Адекватная критика от тренера и от группы. Постоянный разбор ошибок. Отзыв: положительный."

"В восторге! Стереотипы переломаны в фарш. Было ощущение, что до этого я не занимался взысканием. Успехов! Роста!"

"Спасибо за знания, практику, организацию мероприятия на высоком уровне. Материал структурирован и понятен, много практики, всё беру в работу. Дина Николаевна - лучший тренер! Всем взыскателям рекомендую!"

"Выражаю свою благодарность за плодотворное обучение. Я была приятно удивлена столь новому подходу и доступной форме преподнесения материала. А также отмечаю безграничное обаяние и высокий профессионализм Тренера."

"Тренинг понравился, превзошел все мои ожидания. Чувствую разницу между тем с каким опытом переговоров я пришла и с каким ухожу. С нетерпением ожидаю проверки на практике. Дине Николаевне огромное спасибо. Тренер высшего пилотажа. Информация доводилась ярко, доходчиво и очень интересно. Хочется пройти следующие уровни. Спасибо огромное."

"Очень интересный и насыщенный курс! Удалось посмотреть на взыскание под другим углом и получить новые инструменты для работы. Отдельное спасибо Дине Николаевне, потрясающая подача материала!"

"Масса положительных эмоций, все ожидания сбылись. Получил новые знания, готов использовать их в работе. Благодарю вас за отличный тренинг!"

"Я очень эффективно провела эти 4 дня: я  не только под другим углом взглянула на подачу материала специалистам отдела взыскания (ГК РФ), но и получила информацию, которая подтверждает мое видение по грамотному и эффективному процессу по взысканию ПЗ. Помимо этого я получила массу положительных эмоций, услышала другие мнения по процессу взаимодействия с должниками. Таким образом, я покидаю учебный кабинет с четким пониманием того, как я должна подойти к разработке и организации нового учебного мероприятия для сотрудников взыскания моего банка, а также осознанием темы для собственного саморазвития. Спасибо вам за толчок к получению новых знаний!"

"Ожидания от тренинга оправдались в полном объеме. Были изучены новые подходы к применению аргументации, разобраны приемы воздействия на должника. В тренинге особо запомнилась командная работа на закрепление навыков. Программа тренинга понятна и последовательна. Информация на тренинге была понятна и доступна. Желаю дальнейшего продолжения обучения."

"Огромное спасибо за тренинг, я получила много новых знаний, получила новые процессы применения уже имеющихся знаний. Предложенные методики обязательно применю в работе. Доступность предоставленного материала поможет наиболее быстро и эффективно внедрить полученные знания в работу. Манипулятивные приемы работы с должником для меня особенно важны - это было "на взрыве мозга", в основном за этими знаниями я приехала, донесение этой информации в форме живого общения было мега продуктивным. Спасибо еще раз!"

"Интересная активная работа с аудиторией, новые подходы к работе с должником, интересное наложение действующего законодательства в аргументации при переговорах, постановка интонаций, речевых оборотов, занимательные примеры реальных ситуаций при работе с должником. Ну и конечно...) Очаровательный и безумно харизматичный тренер! Понравилось, что практик, просто спец!!! Спасибо вашему коллективу!"

"Тренинг предвосхитил мои ожидания. Понравилось, что материла подан так, что начинаешь смотреть под другим углом не только на уже известные приемы, но и на работу в сфере Коллекшн в целом. Полученные знания не терпится применить на практике и поделиться ими с коллегами. Уверена, что после данного тренинга эффективность и качество работы сотрудников повысятся! Спасибо за отличный и эффективный тренинг!"

"Выражаю огромную благодарность за яркий и интересный, познавательный тренинг. Благодаря профессионализму Дины Николаевны узнала много новых приемов при работе с клиентом, которые возможно использовать в реальной жизни не только при общении с клиентом, но и при деловых переговорах с партнерами и руководителями структурных подразделений. Больше всего запомнился и понравился прием "Манипуляции". Спасибо!!!"

«Принимал участие в тренинге ДА.Коллекшн 2-ой раз, результатами доволен. Тренинг позволил расширить уровень профессиональных знаний, оставил положительные эмоции. Было весьма интересно. Был бы рад продолжить обучение по данной тематике».

«Ожидания от тренинг оправдались на 100%, а именно: я узнал законодательную базу; научился ее применять в той или иной ситуации; увидел как все это происходио изнутри. Тренинг проходил таким образом, что каждый успел побывать в “шкуре” заемщика, что очень хорошо. Тем самым каждый из нас смог ощутить и почувтствовать, что испытывает должник при правильной, либо не правильной аргуметации. Большое желание продолжить обучение в дальнейшем! Спасибо тренеру!»

«Под большим впечатлением от тренинга, на самом деле от того, как эффективно можно добиваться поставленных целей, держать свою позицию, сохранять спокойствие и уверенность в себе, в своих знаниях! Было классно, Марьяна Юрьевна здорово нас подтянула, спасибо ей за классный, результативный тренинг! Оцениваю материал обучения на отлично. Само обучение прошло очень интересно. Хотела бы продолжить обучение по данной тематике.»

«Данный тренинг – это действительно реальный, эффективный инструмент для взыскателя любого уровня! Даже если вам кажется, что вы много знаете, в процессе вы поймете, что не знали до этого ничего! Супер!»

"Я получил невероятное количество новых знаний, новых техник, инструментов. Весь материал представлен предельно понятно и доходчиво и будет мною с успехом применен на практике."

«Выражаю огромную благодарность за все тренинговые дни! Грамотная подача материала, приятная атмосфера обучения, компетентный тренер, хорошее место проведения, продуманность в мелочах. Выражаю огромную благодарность Дине Николаевне за компетентность, профессионализм, подачу материала, отличную организацию и «обратную связь». Желаю дальнейших успехов, профессионального развития, масштабного расширения!»

«Научилась, получила новые знания. Новые элементы переговоров. Все маячки должник показывает сам, главное услышать должника. Направить разговор в то русло, чтобы у должника не осталось сомнения, что он не прав. Хотелось бы еще пройти обучение на следующем уровне.»

«Большое спасибо за обучение, узнал много нового, узнал свои минусы и направления дальнейшего движения в обучении как себя так и сотрудников. Получил ответы на вопросы, которые сам не мог дать. На самом деле оказалось все гениальное просто! Слушать, слушать и еще раз слушать!»  

"Тренинг был очень интересным, очень много практически ситуаций, много примеров из жизни, много различных кейсов. Информация была новая, отличающаяся от той, к которой мы привыкли. Научили по другому смотреть на должников, позволять им самим искать выход из их ситуации, не додумывать за них. Тренинг оцениваю на отлично!"

"Данный тренинг очень интересный для меня в том, что работая почти 2 года я очень много приняла для себя важной информации. Ознакомилась со статьями законодательства, чем я ранее не считала особо  нужным пользоваться. Тренинг прошел с легкостью. Я считаю, что профессионализм тренера нереально крут. Буду стремиться к диалогу с легкостью и к результату возвратности. Спасибо!"

"Тренинг прошел успешно! Большая благодарность организаторам и тренеру! 4 дня практики - это супер! Отходим от шаблонов и ориентируемся на эмоции должника "здесь и сейчас"! Оцениваю материал обучения на отлично. Само обучение прошло очень интересно. Хотела бы продолжить обучение по данной тематике."

"Спасибо, что справились с нашей не простой Аудиторией. Для меня были полезны темы: - подготовка к выезду, сбор данных на клиента и 3-х лиц; - работа с проблемным должником; - техники ведения переговоров". Оцениваю материал обучения на отлично. Само обучение прошло очень интересно. Хотела бы продолжить обучение по данной тематике.»

"Это было 5 сложных, мегаинформационных и одновременно интересных и познавательных дня. Все мои ожидания от тренинга оправданы на 200%. Сейчас мысли в голове разные: Как все разложить "по полочкам"? Быстрее бы научиться всем приемам. Это действительно полезные и действенные приемы, которые я уверена изменят отношение к клиенту, работе и к жизни в том числе. Огромное спасибо!"

"Тренинг выдался очень насыщенным и информативным. Ничего лишнего, только самое необходимое, поданное в максимально интересной форме. 100% предоставленной информации можно незамедлительно использовать в работе. отдельная благодарность тренеру за профессионализм, дружелюбие, умение расположить к себе и умение передать опыт и знания."

"Домашние задания, которые задавались, заставили мобилизоваться. Те знания, которые я хотела получить, мне предоставили и мало сказать предоставили, в меня их вложили."

Комментарий по участнику открытого тренинга - Приехала оценить эффективность обучения лично (не занималась ранее процедурой взыскания вообще): «После тренинга я лично позвонила 4 должникам — 3 вернули ;)) На одного просто времени не хватило. Попробовала девочек обучить. Сколько смогла, столько и передала им знаний. И даже у них хорошие результаты. Хочу, чтобы они зарядились Вашей энергетикой на обучение) Я не забыла про официальный отзыв. Он обязательно у Вас будет) Заслужили! Спасибо!»

"Тренинг превзошел мои ожидания. Прежде всего очень положительные и яркие впечатления от самого тренера, ее компетентности и умение логично, доступно, ярко подать материал. Весь материал был актуален и приобретенные навыки ценны, не было ничего лишнего. Благодарю!"

"Я узнала все аргументы коллектора с точки зрения законодальства, массу приемов и техник работ с возражениями. Практическая отработка позволила понять как применить всю теорию на практике, а так же понять свои зоны развития. Опыт тренера огромный плюс к вышесказанному."

"И самое интересное – за столь сжатые сроки тренинга информация уложилась и появилось огромное желание применить все приобретённые знания и навыки в работе, научить своих подчинённых."

"За четыре дня ученья, мозг наш просто закипел. И все страхи с неуменьем испарялись с каждым днём! Получив сертификаты, возвратившись на места. Доказали всем коллегам, что коллектор это я!"