Обратный звонок

26-30.05.2014г. состоялся корпоративный экспертно-навыковый тренинг «Эффективный коллекшн», для КПКГ «Городское Сберегательное отделение», г. Иркутск

Назад в базу знаний

В тренинге приняли участие специалисты SOFT  и  HARD отделов.

На тренинге участники получили знания и навыки приводящие к высоким производственным показателям, а именно:

— Познакомились с основами эффективного взыскания

— Работали с внутренними ресурсами

— Выработали навык практического применения законодательной базы

— Разработали высокоэффективный вспомогательный материал для рабочего места

— Изучили специфику ведения переговоров с должниками

— Научились правильно подбирать и использовать аргументы

— Узнали техники эффективных коммуникаций в переговорах о возврате долга

— Отработали приемы получения информации и оперирование ею

— Научились психологическим приемам аргументации

— Выработали навык эффективное поведение в конфликте

— Научились предотвращать конфликты

— Познакомились с манипулятивными приемами

— Отработали методы противостояния уловкам и манипуляциям

— Изучили технику переговоров при невыполненных обещаниях об оплате

— Разработали эффективные алгоритмы переговоров по телефону и при личной встречи

— Сформировали навык профессиональной работы.

По результатам прохождения тренингов участники определили зоны развития своих компетенций, сформировали план дальнейших действий по внедрению изученных методик

Похожий материал

Открыть
19-22 сентября 2023
Форум «ЛИДЕРЫ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ»
Сочи, Красная поляна  
Эксклюзивные условия участия от «ДА.Коллекшн»

Дискуссионная площадка о технологиях для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций, ритейла и других.  Среди…

22.08.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ» Копировать

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

29.06.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

05.04.2023
Новости

Спасибо большое!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

I am a button