Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

20 января 2022г. завершили обучение и провели посттренинговую сертификацию специалистов отдела взыскания ООО «ПИК-Комфорт» /ООО «Маяк»

Назад в базу знаний

20 января 2022г. завершили обучение и провели посттренинговую сертификацию специалистов отдела взыскания ООО «ПИК-Комфорт» /ООО «Маяк»

 Практический семинар, закрывающий коммуникативные тупики с клиентами-должниками:

«ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНИКИ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ-ДОЛЖНИКА ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ».

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Передача знаний, направленных на формирование необходимых профессиональных коммуникативных компетенций для эффективного взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

ЗАДАЧИ СЕМИНАРА: Разобрать ключевые и фундаментальные аргументы, выработать осознанный переговорный подход. Проработать в кейсах инструменты, значительно повышающие эффективность сборов. Максимально прикладной материал с практической отработкой многоходовых кейсов.

 

Выражаем благодарность ООО «ПИК-Комфорт» /ООО «Маяк» за доверие и за выбор экспертов в сфере обучения взыскателей компании «ДА.Коллекшн»

В РЕЗУЛЬТАТЕ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ:

  • Получили новые «фишки» и инструменты, которые значительно повысят эффективность взыскания задолженности за ЖКУ.
  • Узнали, как отличить правду от лжи и как «отбить» у должника желание давать ложные обещания.
  • Поняли, как действовать нешаблонно и освободятся от стереотипных подходов.
  • Опробировали методики позволяющие без угроз вывести должника на погашение долга.

УНИКАЛЬНОСТЬ:

  • Программа обучения авторская.
  • В семинаре отрабатывались практические приёмы, конкретные ситуации, разбирались многочисленные реальные ситуации.
  • Акцент делался исключительно на переговорно-прикладных техниках.
  • Все примеры и кейсы взяты из реальной практики взыскания долгов.
  • Семинар структурирован, конструктивный, без лишней воды и обещаний золотых гор на пустом месте.
  • Материал обучения уникален и построен на реальном опыте взыскания.
  • Полное отсутствие «воды». Только то что работает.
  • Отсутствие аналогичных семинаров на рынке услуг взыскания.

ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА: Сертифицированный бизнес-тренер, практикующий взыскатель, постоянный спикер и участник на специализируемых конференциях и форумах, работающий в системе возврата долгов более 13 лет. Проведено свыше 12 000 тренинговых часов корпоративного обучения и 3 000 часов обучения в открытом формате для специалистов отделов Soft, Hard, Legal, Field Visit Collection, Руководителей отделов Collection и Служб безопасности, Управленческого аппарата. Сдан ряд проектов по оптимизации деятельности организаций, а именно: анализ функционала сотрудников отделов взыскания, разработка стратегии по оптимизации и повышению эффективности работы подразделения, практическая реализация стратегий, разработка и внедрение бизнес-процессов.

ЗАКАЗАТЬ ОБУЧЕНИЕ 

 +7 (985) 429-50-90; +7(495) 780-86-87, collection@dacollection@ru

Записи выступлений размещенных на youtube канале «ДА.Коллекшн» 

Статья: «Учить или не учить? Чем ответит кредитор за непрофессиональную работу своих взыскателей?»

Похожий материал
ФОРУМ ИНДУСТРИИ ЖКХ 2022.
ВИРУС ТРАНСФОРМАЦИИ ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
И НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА ПО УПРАВЛЕНИЮ ДОМАМИ
В 2023

АКТУАЛЬНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ, ЛУЧШИЕ СПИКЕРЫ Крупнейшее профессиональное практическое событие, объединяющее современные подходы, технологии, инновации и управление рисками в сфере управления домами. В рамках форума состоится профессиональная экспертиза изменений методов и принципов работы в период экономической дестабилизации и потери доходов экономически активного населения, изменения законодательства в 2022г. и планы на 2023г. В прямой дискуссии между участниками и […]

31 августа 2021
База знаний
6 июля 2022, 12:00-13:30
Какие аргументы использовать если должники ссылаются на мораторий 2022

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС ЦЕЛЬ: Разобрать эффективную аргументационную базу (скрипты/речевые модули) используемую при переговорах с должниками ссылающихся на мораторий 2022, желающие банкротится, уверенных в безнаказанности и всепрощении.ЗАКАЗЧИКИ: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.АУДИТОРИЯ: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов […]

28 января 2021
Новости
Семинар проведен!
2-3 июня
Боевой арсенал, позволяющий взыскателю выжить в период моратория 2022г.! Cеминар, закрывающий организационные и практические вопросы в «неработающей» системе взыскания долгов.

Максимум практических методик и инструментов! Никаких посредственных и абстрактных инструментов, только то, что работает в настоящий момент! Теория и практика успешного противостояния уловкам системы!  ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Разложить по полочкам инструмент и способ его применения, позволяющий в период действия моратория продолжать взыскание. Предоставить эксклюзивный комплексный пакет (более 50 документов) ходатайств для использования в исполнительном производстве, […]

31 августа 2021
База знаний