Обратный звонок

20 января 2022г. завершили обучение и провели посттренинговую сертификацию специалистов отдела взыскания ООО «ПИК-Комфорт» /ООО «Маяк»

Назад в базу знаний

 Практический семинар, закрывающий коммуникативные тупики с клиентами-должниками:

«ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНИКИ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТАМИ-ДОЛЖНИКА ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ».

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Передача знаний, направленных на формирование необходимых профессиональных коммуникативных компетенций для эффективного взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

ЗАДАЧИ СЕМИНАРА: Разобрать ключевые и фундаментальные аргументы, выработать осознанный переговорный подход. Проработать в кейсах инструменты, значительно повышающие эффективность сборов. Максимально прикладной материал с практической отработкой многоходовых кейсов.

 

Выражаем благодарность ООО «ПИК-Комфорт» /ООО «Маяк» за доверие и за выбор экспертов в сфере обучения взыскателей компании «ДА.Коллекшн»

В РЕЗУЛЬТАТЕ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ:

  • Получили новые «фишки» и инструменты, которые значительно повысят эффективность взыскания задолженности за ЖКУ.
  • Узнали, как отличить правду от лжи и как «отбить» у должника желание давать ложные обещания.
  • Поняли, как действовать нешаблонно и освободятся от стереотипных подходов.
  • Опробировали методики позволяющие без угроз вывести должника на погашение долга.

УНИКАЛЬНОСТЬ:

  • Программа обучения авторская.
  • В семинаре отрабатывались практические приёмы, конкретные ситуации, разбирались многочисленные реальные ситуации.
  • Акцент делался исключительно на переговорно-прикладных техниках.
  • Все примеры и кейсы взяты из реальной практики взыскания долгов.
  • Семинар структурирован, конструктивный, без лишней воды и обещаний золотых гор на пустом месте.
  • Материал обучения уникален и построен на реальном опыте взыскания.
  • Полное отсутствие «воды». Только то что работает.
  • Отсутствие аналогичных семинаров на рынке услуг взыскания.

ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА: Сертифицированный бизнес-тренер, практикующий взыскатель, постоянный спикер и участник на специализируемых конференциях и форумах, работающий в системе возврата долгов более 13 лет. Проведено свыше 12 000 тренинговых часов корпоративного обучения и 3 000 часов обучения в открытом формате для специалистов отделов Soft, Hard, Legal, Field Visit Collection, Руководителей отделов Collection и Служб безопасности, Управленческого аппарата. Сдан ряд проектов по оптимизации деятельности организаций, а именно: анализ функционала сотрудников отделов взыскания, разработка стратегии по оптимизации и повышению эффективности работы подразделения, практическая реализация стратегий, разработка и внедрение бизнес-процессов.

ЗАКАЗАТЬ ОБУЧЕНИЕ 

 +7 (985) 429-50-90; +7(495) 780-86-87, collection@dacollection@ru

Записи выступлений размещенных на youtube канале «ДА.Коллекшн» 

Статья: «Учить или не учить? Чем ответит кредитор за непрофессиональную работу своих взыскателей?»

Похожий материал

Открыть
19-22 сентября 2023
Форум «ЛИДЕРЫ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ»
Сочи, Красная поляна  
Эксклюзивные условия участия от «ДА.Коллекшн»

Дискуссионная площадка о технологиях для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций, ритейла и других.  Среди…

22.08.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

29.06.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

05.04.2023
Новости

Спасибо большое!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

I am a button