«ДА.Коллекшн» в лице Буш Дины, приняло участие во Всероссийской конференции НАПКА «Взыскание-2018: курс на эффективность», которая прошла 12 апреля 2018 года.
Дина Буш: «Выражаю благодарность организаторам конференции за предоставленную возможность встретится с коллегами. Очень информативное и профессионально донесенное выступление Ольги Мазуровой (член Совета НАПКА, председатель правления СКМ) с темой «Нематериальное мотивирование». Ольга спикер с большое буквы, никакой «воды», только практические аспекты и рекомендации. Как всегда было приятно, а главное понятно слушать выступление Александра Титовского (КА «Илма») с темой «Сегментирование должников – простой метод повышения эффективности судебного и исполнительного взыскания. (Первый шаг на пути к «цифровому» подходу)». Темы выступлений Александра всегда строятся по принципу «Делай раз, дела два», доступны и по существу возможной реализации. Ну и конечно же, отмечу позитивное и очень эмоционально яркое выступление Павла Михмеля (член Совета НАПКА, управляющий директор Объединенной компании НСВ-ПКБ) с темой «Нас не обманешь: сверхвозможности коллектора».
Конференция НАПКА является интересным событием и значимой площадкой для обсуждения важнейших тем, связанных с профессиональным взысканием. Ежегодно конференцию посещают более 350 участников – руководители ведущих компаний на рынке взыскания, кредитных организаций, МФО, представители министерств и ведомств.
Обсуждаемые темы:
— Судебная практика по 230-ФЗ. За что наказывают, за что уже не наказывают. Примеры и подходы к толкованию. Обмен мнениями в режиме дискуссии;
— Система электронного документооборота: от кредитора до пристава. Что уже есть и что появится, что делают госорганы, что предпринимает НАПКА. Обсуждение в зале;
— Рынок взыскания в 2018 году. Новые стандарты НАПКА по организации рынка цессий и агентирования. Статистика по рынку. Панельная дискуссия о перспективах рынка в этом году;
— Работа с персоналом, контактирующим с должником – Команда мечты или мечта о команде: как подбирать, мотивировать и обучать профессиональных взыскателей. Рекомендации НАПКА по профессиональной подготовке и стандартам. Где и как взять информацию о должнике;
— Доступ к информации для взыскания. Платежные сервисы. Обогащение информации. Речевая аналитика станет обязательной? Обсуждение в режиме панельной дискуссии;
— Проблемы и решения в исполнительном производстве. Частные приставы – опыт Казахстана и Украины. Законодательные инициативы Минюста и проект по изменению законодательства от НАПКА.
Впервые конференция прошла в двух залах, где состоялись параллельные сессии. После рабочей части мероприятия состоялся традиционный фуршет.
Компания «ДА.КОЛЛЕКШН» поздравляет НАПКА с получением статуса саморегулируемой организации и внесением в реестр СРО! Мы рады, что НАПКА теперь будет официально представлять интересы участников коллекторского рынка перед контролирующими органами.
