Учредитель компании «ДА.Коллекшн» выступила на VI Форуме кредитных союзов Юга России «Южная инициатива: профессионализм и консолидация КПК – путь к успеху!» на практической сессии: «О взыскании. Разговор в кругу друзей» с темой: Что «230-ФЗ» нам принёс? Как работать с должниками и чего нельзя делать? Инвестиции во взыскателей — самые быстроокупаемые! Как, однажды, роботы заменят взыскателей!
Во время выступления были изложены и рассмотрены вопросы:
- Тонкости и лазейки Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
- Примеры грубейших переговорных ошибок взыскателей и работа над их исправлением и контролем исполнения.
- Примеры эффективных речевых модулей и позиций взыскателя при переговорах с «несговорчивыми» должниками.
Форум прошел с 06 по 08 июня 2017 года в г. Анапа в отеле «Анапа-Океан».
В работе форума принимали участие представители Банка России, четырех СРО, Лиги Кредитных Союзов, Ассоциация Кредитных Союзов Гардарика, РМЦ, руководители и специалисты КПК и СКПК, а также представители Московского Государственного Университета, бюро кредитных историй и IT-компаний. Всего — 117 участников из 22 субъектов РФ.
Дина Буш подвела итоги мероприятия:
«Ежегодно на Форуме кредитных союзов Юга России собираются профессионалы рынка КПК, для которых важно обсудить все актуальные темы, касающиеся развития рынка КПК в России. Тема взыскания задолженности не остаётся без внимания, что подтверждается интересом участников к моему выступлению. В ходе общения в неофициальной части мероприятия, в очередной раз участники высказывали важность повышения уровня подготовки взыскателей. Компетентные взыскатели – это гарантия высокого процента возврата задолженности и работа в рамках правового поля».
