Интеллектуально
Функционально
Отказоустойчиво
Преимущества использования робота
Сократит расходы на взыскателей до 50%
Повысит эффективность взыскания
Минимизирует репутационные риски
Даст высокую скорость обработки информации
Робот-взыскатель
Взаимодействие на всех стадиях задолженности с соблюдением 230 ФЗ по уникальным скриптам
- Верификация клиентов
- Pre-collection
- Soft collection
- Light collection
- Medium collection
- Hard collection
- Цессия
- Продажа предодобренных продуктов погашения/Акции
- Сопровождение платящих клиентов
- Работа с нарушенными обещаниями
- Информирование о предстоящем визите
- Приглашение в офис компании
- Взаимодействие с судами
Скачать презентацию"Робот-взыскатель"(PDF, 941 Кб)
Всемирная диджитализация так же поглощает рынок коллекшн.
Робот-взыскатель возьмет основой пул переговоров на себя.
Технические возможности
Разработка сценариев
Современная WEB-платформа для разработки сценариев разговора робота на базе BPMN (Business Process Model and Notation)
Отчетность
Система записи разговоров и модуль online отчетности для глубокой аналитики разговорного процесса
Воспреизведение речи
Искусственное воспроизведение реалистичной человеческой речи с помощью технологии Text to Speech (TTS) в паре с конкатенативной моделью).
Распознавание речи
Многоуровневая система распознания речи ASR(Automated Speech Recognition)с использованием компонентов Google, Яндекс и др.
Детектор автоответчика
Детектор наличия в разговоре человека или автоответчика (AMD) для оптимизации неэффективных разговоров
Интеграция
Интегрируется с любой IP-АТС и CRM системой по API взаимодействие с БД Redis, RabbitMQ, PostgreSQL.
Демонстрация переговоров
Подбор персонала
05:37
Взаимодействие с судом
01:20
Предложение нового продукта
04:00
Новые условия возврата долга
04:00
Текстовый бот
Оптимизируйте процесс взыскания долга, увеличьте конверсию возвратности
Технология
- Определение контекста запроса
- Выявление главной мысли и намерений
Возможности
- Быстрая миграция
- Вариативность действий
Дополнительные сферы применения
- Холодные продажи
- Обработка заявок клиентов
- Продвижение продуктов и услуг
- Пролонгация страховых полисов
- Информирование о специальных акциях
- Верификация данных
- Маркетинг
- Опросы
- Верификация данных
- Справочная служба
- Техническая поддержка
- Рекрутинг
Этапы реализации контракта
Подписание договора, NDA
1-7 дней
Выбор робота из текущей библиотеки или разработка уникальных скриптов
1-14 дней
Настраиваем обработку Call-листа в зависимости от времени и цели обзвона
1 день
Запускаем обзвон с выбором необходимого скрипта
1 день
Система выгружает отчетность с зафиксированными результатами диалога
1 день
Получить консультацию