Открыт набор на авторский экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет с 21 по 24 августа 2018 (4 дня) в Москве.
Формат обучения: материал адаптирован под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности).
Авторская программа обучения и интерактивная методика развития практических навыков — 80% практика, 20% теория.
Желательно наличие опыта работы у потенциальных участников во взыскании от 6 месяцев, так как это не вводный курс в коллекшн, а «прокачка» взыскателей уже хотя бы с минимальным опытом.
Преимущество данной программы заключается в том, что в ней закрываются вопросы любого уровня просрочки!
Участниками являются – владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители департаментов и отделов взыскания, специалисты (желательно с опытом взыскания), служб безопасности, бизнес-тренеры, юристы.
Тренинг рекомендуется для:
— организаций с небольшой численностью сотрудников взыскания;
— ознакомительного участия перед заказом корпоративного (выездного) обучения;
— обучения единичных сотрудников (наставник, тренер, юрист, сотрудник службы безопасности, руководитель и другие).
Программа обучения учитывает положения Федерального Закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Цель обучения — овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.
Преимущества для Заказчика:
После обучения Заказчик получит специалистов:
В результате обучения участники:
Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:
Пост-релиз по прошедшему открытому тренингу 03-06.07.2018.
Задачи блока
* Любая теория «мертва» без практики. Недостаточно просто владеть информацией, важно уметь применять имеющиеся знания. Можно выучить нормативно-правовую базу, но знать — не значит уметь. Поэтому при разговоре с Заемщиком важно не просто проинформировать его о содержании той или иной статьи, а превратить официальную формулировку в сильный аргумент, однозначно убеждающий Заемщика в правоте Кредитора и в необходимости погасить задолженность. Тренер демонстрирует навыки применения сильных аргументов с акцентом на то, что применяются не столько нормы законодательства, сколько способы убеждения посредством обращения к законодательной базе.
Все статьи рассматриваются как аргументы к конкретным ситуациям. Практические примеры, иллюстрируют актуальность их применения.
На протяжении всего обучения у участников формируется образ уверенного и психологически защищенного взыскателя через практическую отработку заданий, направленных на получение специальных знаний и навыков, формирование необходимых профессиональных компетенций и осознание психологической роли при проведении переговоров с должниками.
Рекомендации наших Клиентов можно посмотреть главной странице и в разделе ПОРТФОЛИО.
Дата проведения очного навыкового тренинга 21 — 24 августа 2018 (4 дня), г. Москва.
Стоимость обучения одного участника:
В стоимость входит:
Скидка 10% для группы от 3-х человек.
Скидка 15% постоянным клиентам (скидки не суммируются)!
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС — количество мест ограничено — группа до 12 человек:
+7 (495) 780-86-87, +7 (903) 171-28-00 (с 9.00 до 19.00 по Москве),
E-mail: collection@dacollection.ru
В письме указать полное название организации, количество участников, контактные данные.
Иногородним участникам тренинга оказывается помощь в поиске и бронировании гостиницы.
Дискуссионная площадка о технологиях для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций, ритейла и других. Среди спикеров и экспертов форума — руководители крупнейших банков, МФО, коллекторских агентств, представители ведущих ИТ-компаний, ритейлеры и телекоммуникационные компании. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СО СКИДКОЙ ОТ «ДА.КОЛЛЕКШН» 1-й день форума участники обсудят тренды рынка AI в России и перспективы его развития, поговорят о том, как технологии и дистанционные каналы связи меняют жизни […]
100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ! экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ» ОБЕСПЕЧИМ ВАС РЕЗУЛЬТАТОМ, А НЕ ПРОЦЕССОМ! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик в многочисленных ситуациях в переговорах с должниками. Детально разобрать тонкости эффективных речевых модулей. Разобрать техники безапелляционной […]
100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ! экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ» ОБЕСПЕЧИМ ВАС РЕЗУЛЬТАТОМ, А НЕ ПРОЦЕССОМ! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик в многочисленных ситуациях в переговорах с должниками. Детально разобрать тонкости эффективных речевых модулей. Разобрать техники безапелляционной […]