ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик в многочисленных ситуациях в переговорах с должниками. Детально разобрать тонкости эффективных речевых модулей. Разобрать техники безапелляционной аргументации в переговорах с проблемными заемщиками. Изучить нестандартный подход в переговорах о возврате долга, способствующий повышению эффективности взыскания просроченной задолженности на всех этапах.
ЗАДАЧИ: Проработать более осознанный коммуникативный подход при работе с заемщиками, невыполняющими свои долговые обязательства. Заполнить пробелы в части качественных переговорных техник, пересмотреть ранее применяемые методы.
ЗАКАЗЧИКИ: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.
АУДИТОРИЯ: руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection, специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии, владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы внутренних методологов и отдела взыскания).
!!! Так же курс рекомендован взыскателям, которые принимали участие в очных тренингах «ДА.Коллекшн», с целью освежить важнейшие переговорные техники, эффективнейшие коммуникативные фишки, повышающие % взыскания и пройти повторную сертификацию.
В РЕЗУЛЬТАТЕ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ:
ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ БУДУТ:
ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ ЗАКАЗЧИК ПОЛУЧИТ СПЕЦИАЛИСТОВ:
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ОТЛИЧИЕ ОТ ИМЕЮЩИХСЯ НА РЫНКЕ ПРОГРАММ:
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: интерактивный онлайн-семинар, состоящий из разбора 100% практических кейсов.
ВЕДУЩИЕ ОБУЧЕНИЯ: Сертифицированные бизнес-тренеры, практикующие взыскатели, постоянные спикеры и участники на специализируемых конференциях и форумах, работающие в системе возврата долгов более 13 лет. Провели свыше 25 000 тренинговых часов корпоративного обучения и 6 600 часов обучения в открытом формате для специалистов отделов Soft, Hard, Legal, Field Visit Collection, Руководителей отделов Collection и Служб безопасности, Управленческого аппарата. Сдали ряд проектов по оптимизации деятельности организаций, а именно: анализ функционала сотрудников отделов взыскания, разработка стратегии по оптимизации и повышению эффективности работы подразделения, практическая реализация стратегий, разработка и внедрение бизнес-процессов.
Весь материал дается в формате ситуационных кейсов с акцентом на полученные ощущения и возможно сделанные выводы должником.
для получения сертификата** участника и включения в реестр профессиональных взыскателей «ДА.Коллекшн»
Каждый участник курса направляет по 4 записи телефонных переговоров**с должниками, 3-ми лицами продолжительностью не менее 2-х минут со следующими критериями выборки:
В результате аудита записей переговоров выносится заключение по пройденному материалу с целью диагностики усвоения полученных знаний и получения сертификата участника обучения и занесение в реестр профессиональных взыскателей.
**Сертификация считается пройденной при достижении всех оценочных процедур не менее 80% по теории и практики.
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ОТЛИЧИЕ ОТ ИМЕЮЩИХСЯ НА РЫНКЕ ПРОГРАММ:
САМОЕ ГЛАВНОЕ
Никаких посредственных и абстрактных программ, только то, что работает в настоящий момент!
ОБУЧАЙТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СЕГОДНЯ, ЧТОБЫ ЗАВТРА БЫЛИ ДЕНЬГИ!
ДАТА: 26 мая 2023г.
ВРЕМЯ: с 11:00 до 17:00 (перерыв 15 мин. каждые 60 мин.)
ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИЯ: Обучение в любой точке мира без организации трудоемких и дорогостоящих командировок, непосредственно на рабочем месте или из дома.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:
количество |
при оплате до 1 мая 2023г. |
при оплате после 1 мая 2023г. |
1 участник |
17 000 руб. |
21 000 руб. |
от 2 участников |
12 000 руб. |
16 000 руб. |
от 5 участников |
8 000 руб. |
12 000 руб. |
Количество мест ограничено! РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС
(скидки не суммируются)
В стоимость включено:
!ЗАПИСЬ СЕМИНАРА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ МОЖНО ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ:
1) ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ
2) обратится в клиентский отдел компании «ДА.Коллекшн» по телефону: +7 (985) 429-50-90; +7(495) 780-86-87
3) отправить запрос на collection@dacollection.ru с пометкой в теме письма: «Регистрация на онлайн-семинар 21 июня 2023г. ». В письме указать полное название организации, количество участников, контактные данные.
КОНТАКТЫ ДЛЯ СПОНСОРОВ И ПРЕССЫ: dina@dacollection.ru, +7 (985) 429-50-90
Информационные партнеры
Предлагаем посмотреть записи выступлений размещенных на youtube канале «ДА.Коллекшн»
Статья: «Учить или не учить? Чем ответит кредитор за непрофессиональную работу своих взыскателей?»
100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ! экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ» ОБЕСПЕЧИМ ВАС РЕЗУЛЬТАТОМ, А НЕ ПРОЦЕССОМ! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик в многочисленных ситуациях в переговорах с должниками. Детально разобрать тонкости эффективных речевых модулей. Разобрать техники безапелляционной […]
Максимум практических методик и инструментов! Никаких посредственных и абстрактных инструментов, только то, что работает в настоящий момент! Практический онлайн-курс, закрывающий все коммуникативные тупики с должниками: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЫСКАТЕЛЬ «ПОД КЛЮЧ» 3 сильнейшие программы «ДА.Коллекшн» собраны в 1 онлайн-курс 18 часов обучения расписание: 2-3 февраля 2023г. 6 часов (2 дня по 180 минут) 6-7 февраля 2023г. 6 часов (2 дня […]
АКТУАЛЬНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ, ЛУЧШИЕ СПИКЕРЫ Крупнейшее профессиональное практическое событие, объединяющее современные подходы, технологии, инновации и управление рисками в сфере управления домами. В рамках форума состоится профессиональная экспертиза изменений методов и принципов работы в период экономической дестабилизации и потери доходов экономически активного населения, изменения законодательства в 2022г. и планы на 2023г. В прямой дискуссии между участниками и […]