Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

4 ноября 2022, 11:00-12:30
Какие аргументы использовать с теми, кто ссылается на мобилизационные каникулы?

Назад в базу знаний

4 ноября 2022, 11:00-12:30
Какие аргументы использовать с теми, кто ссылается на мобилизационные каникулы?

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС

ЦЕЛЬ ВЕБИНАРА: Разобрать тактику взаимодействия с заёмщиками и их близкими родственниками ссылающихся на право на отсрочку по кредитам/займам из-за участия в военной спецоперации (ФЗ №377).
Рассмотреть варианты проверки заявок на мобилизационные каникулы. Проанализировать принятые в компании коммуникативные методы.  Рассмотреть к использованию предлагаемые готовые скрипты/речевые модули используемые при переговорах с должниками ссылающихся на мобилизационные каникулы от внешних экспертов. 
ДЛЯ КОГО АКТУАЛЕН ВЕБИНАР: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.
АУДИТОРИЯ: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы внутренних методологов и отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection,  специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЕБИНАРА УЧАСТНИКИ:
• Получат готовые к использованию речевые модули
• Познакомятся с методикой построения эффективных диалогов 
• Проанализируют скрипты используемые в компании

ПРЕИМУЩЕСТВА:
• Практичность применения
• Рабочая методика переговорных техник

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: интерактивная сессия с разбором практических кейсов


ПРОГРАММА ВЕБИНАРА


  • Разбор ключевых моментов Федерального закона №377 о кредитных каникулах для военнослужащих от 7.10.2022г.
  • Как проводить переговоры с призванными по мобилизации: военнослужащие по контракту, добровольцы, участвующие в военной операции на Украине, их близкие родственники.
  • Цель скриптов
  • Разбор готовых речевых модулей в формате: Должник спросил/заявил — Взыскатель дал квалифицированный ответ, проконсультировал или отработал возражение через сильную аргументацию
  • Эффективность аргументов
  • Ситуационное аргументирование в части плюсов и минусов оформления отсрочки по кредитам/займам
  • Методика построения эффективных диалогов с претендующими на «социальную льготу»
  • Учет возможных сценариев развития диалога
  • Удобство навигации
  • Наглядный пример создания скриптов
  • Весь материал отрабатывается в режиме ситуационных кейсов

Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:

• Уникальная авторская программа, разработана на основании эффективного взаимодействия с должниками.
• Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным бизнес-тренером с многолетним опытом работы.
• В программе нет абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
• «ДА.Коллекшн» независимая компания по обучению специализирующаяся исключительно на консалтинге в сфере взыскания.


ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: онлайн трансляция

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ ОДНОГО СЛУШАТЕЛЯ: 3 700 рублей

  • Скидка 10%* на участие от 3-х человек
  • Скидка 15%* постоянным Заказчикам
  • Скидка 15%* подписчикам телеграмм канала «ДА.Коллекшн»
  • Бесплатное участие для каждого 6-го участника от одного контактного лица (организации могут быть разные)

*скидки не суммируются

В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО:

  • Обучение
  • Сертификат участника
  • Методический материал

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС — количество мест ограничено!

телефоны для связи: +7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 9.00 до 19.00 по Москве.
E-mail: collection@dacollection.ru — в письме указать полное название организации, количество участников


Рекомендации наших Клиентов можно посмотреть на главной странице сайта «ДА.КОЛЛЕКШН» и в разделе «ПОРТФОЛИО».


Профессиональный коллекшн – это к нам!


 Рекомендуем ознакомиться со статьёй: «Отличие тренинга 1-го и 2-го уровня? Какой тренинг выбрать?»


 

Похожий материал
Практический онлайн-курс,  
закрывающий все коммуникативные тупики с должниками: 
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЫСКАТЕЛЬ «ПОД КЛЮЧ» 
3 сильнейшие программы «ДА.Коллекшн» 
собраны в 1 онлайн-курс

Максимум практических методик и инструментов! Никаких посредственных и абстрактных инструментов, только то, что работает в настоящий момент! Практический онлайн-курс,  закрывающий все коммуникативные тупики с должниками: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЫСКАТЕЛЬ «ПОД КЛЮЧ»  3 сильнейшие программы «ДА.Коллекшн» собраны в 1 онлайн-курс 18 часов обучения расписание: 8-9 декабря 2022г. 6 часов (2 дня по 180 минут) 12-13 декабря 2022г. 6 часов (2 дня […]

31 августа 2021
База знаний
1-3 декабря 2022
ВСЕРОССИЙСКИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СЛЁТ СОВ
«ЗАЧЁТ/КА»

«ДА.Коллекшн» совместно с Ассоциацией «АРКА» , объявляет о запуске образовательного проекта «ЗАЧЕТ/КА», очная встреча участников состоится в точке роста, где каждый выйдет из своей привычной картины восприятия методов взаимодействия с проблемными заёмщиками.  Пришло время встретиться друг с другом не только для развития своих компетенций, но и для передачи опыта, знакомства со спецификой процессов и методик работы […]

28 января 2021
Новости
БЕСПЛАТНО
11 ноября 2022, 12:00-12:30
вебинар: РАБОТА НАД ОШИБКАМИ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ ИЛИ КАК ФОРМИРУЮТСЯ РЕЕСТРЫ ДЛЯ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ.
ТЕРЯЕМ КЛИЕНТОВ «КРАСИВО».

Не зарастет тропа агентской схемы и цессионных сделок! Учим коллекторов «любить» потерянных заёмщиков прямых кредиторов. РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС ЦЕЛЬ ВЕБИНАРА: Разберем на «винтики» основные ошибки взыскателей. По каждому шагу дадим обратную связь как надо делать, а как не надо. Ответим на самые каверзные вопросы.   ДЛЯ КОГО АКТУАЛЕН ВЕБИНАР: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, […]

28 января 2021
Новости