Обратный звонок

4 ноября 2022, 11:00-12:30
Какие аргументы использовать с теми, кто ссылается на мобилизационные каникулы?

Назад в базу знаний

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС

ЦЕЛЬ ВЕБИНАРА: Разобрать тактику взаимодействия с заёмщиками и их близкими родственниками ссылающихся на право на отсрочку по кредитам/займам из-за участия в военной спецоперации (ФЗ №377).
Рассмотреть варианты проверки заявок на мобилизационные каникулы. Проанализировать принятые в компании коммуникативные методы.  Рассмотреть к использованию предлагаемые готовые скрипты/речевые модули используемые при переговорах с должниками ссылающихся на мобилизационные каникулы от внешних экспертов. 
ДЛЯ КОГО АКТУАЛЕН ВЕБИНАР: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.
АУДИТОРИЯ: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы внутренних методологов и отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection,  специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЕБИНАРА УЧАСТНИКИ:
• Получат готовые к использованию речевые модули
• Познакомятся с методикой построения эффективных диалогов 
• Проанализируют скрипты используемые в компании

ПРЕИМУЩЕСТВА:
• Практичность применения
• Рабочая методика переговорных техник

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: интерактивная сессия с разбором практических кейсов


ПРОГРАММА ВЕБИНАРА


  • Разбор ключевых моментов Федерального закона №377 о кредитных каникулах для военнослужащих от 7.10.2022г.
  • Как проводить переговоры с призванными по мобилизации: военнослужащие по контракту, добровольцы, участвующие в военной операции на Украине, их близкие родственники.
  • Цель скриптов
  • Разбор готовых речевых модулей в формате: Должник спросил/заявил — Взыскатель дал квалифицированный ответ, проконсультировал или отработал возражение через сильную аргументацию
  • Эффективность аргументов
  • Ситуационное аргументирование в части плюсов и минусов оформления отсрочки по кредитам/займам
  • Методика построения эффективных диалогов с претендующими на «социальную льготу»
  • Учет возможных сценариев развития диалога
  • Удобство навигации
  • Наглядный пример создания скриптов
  • Весь материал отрабатывается в режиме ситуационных кейсов

Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:

• Уникальная авторская программа, разработана на основании эффективного взаимодействия с должниками.
• Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным бизнес-тренером с многолетним опытом работы.
• В программе нет абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
• «ДА.Коллекшн» независимая компания по обучению специализирующаяся исключительно на консалтинге в сфере взыскания.


ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: онлайн трансляция

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ ОДНОГО СЛУШАТЕЛЯ: 3 700 рублей

  • Скидка 10%* на участие от 3-х человек
  • Скидка 15%* постоянным Заказчикам
  • Скидка 15%* подписчикам телеграмм канала «ДА.Коллекшн»
  • Бесплатное участие для каждого 6-го участника от одного контактного лица (организации могут быть разные)

*скидки не суммируются

В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО:

  • Обучение
  • Сертификат участника
  • Методический материал

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС — количество мест ограничено!

телефоны для связи: +7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 9.00 до 19.00 по Москве.
E-mail: collection@dacollection.ru — в письме указать полное название организации, количество участников


Рекомендации наших Клиентов можно посмотреть на главной странице сайта «ДА.КОЛЛЕКШН» и в разделе «ПОРТФОЛИО».


Профессиональный коллекшн – это к нам!


 Рекомендуем ознакомиться со статьёй: «Отличие тренинга 1-го и 2-го уровня? Какой тренинг выбрать?»


 

Похожий материал

Открыть
19-22 сентября 2023
Форум «ЛИДЕРЫ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ»
Сочи, Красная поляна  
Эксклюзивные условия участия от «ДА.Коллекшн»

Дискуссионная площадка о технологиях для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций, ритейла и других.  Среди…

22.08.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

29.06.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

05.04.2023
Новости

Спасибо большое!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

I am a button