Обратный звонок

18 мая 2018 года компания «ДА.Коллекшн» завершила ежегодное обучение сотрудников филиалов Газпромбанка

Назад в базу знаний

Руководители и специалисты отделов по работе с просроченной задолженностью филиалов (АО) Газпромбанка прошли обучение по программе «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности».
1 группа_17-18.05.2018 2 группа_17-18.05.2018 Газпромбанк_1 группа_13-14.04.2018

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТЫ:
— Сформировали осознанный подход при выборе аргументов в нестандартных ситуациях
— Научились выбирать стиль взаимодействия с разным настроем должников к своему долгу
— Получили инструменты, повышающие личную эффективность и результативность взыскания
— Развили гибкость и вариативность в переговорах
— Перестали действовать шаблонно

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:
— Были перепрограммированны с процесса на результат
— Получили возможность посмотреть свежим взглядом на процесс переговоров и отношения к должникам
— Ознакомились с алгоритмом успеха взыскания

Отзыв тренера: «Можно сказать, что традиционно конец мая связан с обучением в «Газпромбанке».
Мы ценим желание Заказчика развивать отдел взыскания, когда персонал имеет возможность сохранить не только свое лицо и репутацию Банка, но и увеличить эффективность в возврате просроченной задолженности.

В процессе навыкого тренинга участники получили возможность научиться применять аргументацию в рамках правового поля, «вытравить» шаблонные аргументы, контролировать продолжительность диалога, соответствовать существующему закону, регулирующему деятельность взыскания.

Участники, обратили внимание, что время тренинга пролетело незаметно и при этом эффективно. Все пожелания участников во время тренинга оправдались, даже такие как: «Просим удивить».

Похожий материал

Открыть
19-22 сентября 2023
Форум «ЛИДЕРЫ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ»
Сочи, Красная поляна  
Эксклюзивные условия участия от «ДА.Коллекшн»

Дискуссионная площадка о технологиях для автоматизации бизнес-процессов и коммуникаций в сфере финансов, взыскания, телемаркетинга, телекоммуникаций, ритейла и других.  Среди…

22.08.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ» Копировать

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

29.06.2023
Новости
Открыть
ЭКСКЛЮЗИВНО! ЭФФЕКТИВНО! «ДОРОГО»!
Экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов:
«50 ОТТЕНКОВ» ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ ЛЕКАРСТВО ПРОТИВ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ ВЗЫСКАТЕЛЕЙ»

100% ПРАКТИЧНОСТЬ И ПРИМЕНИМОСТЬ!  экспертно-практический онлайн-семинар, «взрывающий мозг» разнообразием коммуникативных подходов: «50 ОТТЕНКОВ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ…

05.04.2023
Новости

Спасибо большое!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

I am a button