Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

20 — 22 октября 2018 проведено обучение специалистов отделов взыскания компании КПКГ «ГозЗайм» в г. Казань

Назад в базу знаний

20 — 22 октября 2018 проведено обучение специалистов отделов взыскания компании КПКГ «ГозЗайм» в г. Казань

Руководство КПКГ «ГозЗайм» на регулярной основе проводит учебные мероприятия, повышающие уровень компетенций своих сотрудников, так как осознают, что «кадры решают все», а компетентные кадры – это залог эффективности бизнеса. Отличный мотивационный толчок к высоким показателям сборов ПЗ и желание к постоянному развитию дает грамотная мотивационная составляющая компании. Сотрудники отдела взыскания прошли 3-х дневное обучение, направленное на повышение эффективности от одного дня просрочки до 3-х лет.
Программа обучения была подготовлена после проведения предтренингового аудита компетенций сотрудников как по теоретическим, так и по практическим знаниям. Данный подход позволяет нам разработать программу максимально отвечающую запросу Заказчика и закрыть пробелы в знаниях взыскателей.

Отзыв Дины Буш: «Руководство компании КПКГ «ГозЗайм» очень грамотно и ответственно подходит к вопросу поддержания уровня компетенций взыскателей, а главное, достойно поощряет материально и нематериально их за высокие показатели сборов. С подобным заботливым отношением к своим сотрудникам я встречаюсь довольно редко, в виду этого: низкая текучка кадров и приверженность сотрудников к компании, в которой работают. Как тренер, мною был получений интересный опыт,  когда меня сравнивали с преподавателем, который проводил лекции данным сотрудникам несколько месяцев назад: он «натаскивал» взыскателей на жесткие переговоры и загон должника в угол путем применения техник последствий и угроз, что я считаю очень энергозатратным процессом для взыскателя и репутационными и финансовыми рисками для компании. Взыскатели приняли с благодарностью более скрытые манипулятивные коммуникативные техники, которые ведут заемщика к оплате не через негатив, а через осознанность, что в его интересах оперативно вернуть долг. Обратная связь участников после тренинга в очередной раз дала мне понять, что моя команда по праву занимает лидирующую позицию в сфере обучения и консалтинга в коллекшн. Успехов и процветания КПКГ «ГозЗайм».

 

Профессиональный коллекшн – это к нам!

Похожий материал
С наступающим Новым 2019 годом!

Уважаемые и дорогие коллеги, от души поздравляем вас с Новым годом! Желаем вам ровной и благополучной дороги к успеху, четких целей и перспективных планов, неугасаемых сил и дружбы коллектива, семейного счастья и верного благополучия, высокого достатка и неизменной удачи. Пусть новогодняя ночь исполнит желание каждого из вас и подарит всем чудесное настроение!

25 декабря 2018
Новости
В ноябре 2018 года компания «ДА.Коллекшн» в г. Кемерово завершила обучение сотрудников отдела взыскания ООО МФК «Займер»

Сотрудники ООО «МФК Займер», занимающиеся взысканием просроченной задолженности, прошли 5-ти дневное обучение в рамках переговорного навыкового курса «Эффективный Коллекшн». По итогам курса специалисты научились не только уведомлять клиента о задолженности по заданному шаблону, но и действовать в зависимости от ситуации, эффективно отрабатывать возражения со стороны заемщика, при этом оставаясь в рамках правового поля. Кроме того, […]

21 декабря 2018
Новости
14 декабря 2018 года завершился последний в этом году открытый экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности»

С 11 по 14 декабря 2018 года Компанией «ДА.Коллекшн» был проведен последний в 2018 году открытый экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности». Цель тренинга: Овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки. Предлагаемые коммуникативные методики не выходят за рамки правового поля, учитывают положения Федерального Закона […]

17 декабря 2018
Новости