Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

20 — 22 октября 2018 проведено обучение специалистов отделов взыскания компании КПКГ «ГозЗайм» в г. Казань

Назад в базу знаний

20 — 22 октября 2018 проведено обучение специалистов отделов взыскания компании КПКГ «ГозЗайм» в г. Казань

Руководство КПКГ «ГозЗайм» на регулярной основе проводит учебные мероприятия, повышающие уровень компетенций своих сотрудников, так как осознают, что «кадры решают все», а компетентные кадры – это залог эффективности бизнеса. Отличный мотивационный толчок к высоким показателям сборов ПЗ и желание к постоянному развитию дает грамотная мотивационная составляющая компании. Сотрудники отдела взыскания прошли 3-х дневное обучение, направленное на повышение эффективности от одного дня просрочки до 3-х лет.
Программа обучения была подготовлена после проведения предтренингового аудита компетенций сотрудников как по теоретическим, так и по практическим знаниям. Данный подход позволяет нам разработать программу максимально отвечающую запросу Заказчика и закрыть пробелы в знаниях взыскателей.

Отзыв Дины Буш: «Руководство компании КПКГ «ГозЗайм» очень грамотно и ответственно подходит к вопросу поддержания уровня компетенций взыскателей, а главное, достойно поощряет материально и нематериально их за высокие показатели сборов. С подобным заботливым отношением к своим сотрудникам я встречаюсь довольно редко, в виду этого: низкая текучка кадров и приверженность сотрудников к компании, в которой работают. Как тренер, мною был получений интересный опыт,  когда меня сравнивали с преподавателем, который проводил лекции данным сотрудникам несколько месяцев назад: он «натаскивал» взыскателей на жесткие переговоры и загон должника в угол путем применения техник последствий и угроз, что я считаю очень энергозатратным процессом для взыскателя и репутационными и финансовыми рисками для компании. Взыскатели приняли с благодарностью более скрытые манипулятивные коммуникативные техники, которые ведут заемщика к оплате не через негатив, а через осознанность, что в его интересах оперативно вернуть долг. Обратная связь участников после тренинга в очередной раз дала мне понять, что моя команда по праву занимает лидирующую позицию в сфере обучения и консалтинга в коллекшн. Успехов и процветания КПКГ «ГозЗайм».

 

Профессиональный коллекшн – это к нам!

Похожий материал
19 октября 2018 года в Казани прошел VIII форум МФО и КПК

В Казани прошел VIII Форум для микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов, организатором которого выступила Саморегулируемая организация Союз микрофинансовых организаций «Единство». Участники Форума обсудили базовые стандарты СРО, взаимоотношения рынка МФО с регулятором и главные тенденции развития рынка МФО. На форуме присутствовали представители Банка России, руководители МФО, КПК,  коллекторских агентств, бюро кредитных историй, некоммерческих фондов развития […]

22 октября 2018
Новости
Открыт набор на очный тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет в Москве с 11-14 декабря 2018 года.

Уважаемые коллеги! Взыскание задолженности — это бизнес, эффективность которого во многом зависит от умения сотрудников вести переговоры с должниками. И первостепенную роль в эффективности взыскания играет не ЧТО ГОВОРИТЬ, А КАК ГОВОРИТЬ! Рады сообщить, что открыт набор на очный экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет с 11 по 14 декабря 2018 (4 дня) в […]

17 октября 2018
Новости
Открыт набор на очный тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности», 04-07.12.2018 в Москве

Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что открыт набор на очный навыковый тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности», который состоится с 04 по 07 декабря 2018 в Москве. ЦЕЛЬ: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик при возникновении сложных ситуаций в переговорах с Должниками. Сформировать навык управления конфликтными […]

17 октября 2018
Новости