Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Открыта запись на тренинг “Эффективное взыскание просроченной задолженности” который пройдет с 13 по 16 марта 2018 в Москве

ЦЕЛЬ: Овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.

Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

Наше портфолио

Подтверждающее профессионализм компании

Проконсультироваться
Рекомендации наших клиентов
  • Котельников Владислав Александрович
    Начальник отдела по возврату просроченной задолженности

    Большим плюсом тренингов, является правильное соотношение теоретических основ и практических навыков. Обучение сочетало в себе мастерство тренера и актуальность преподаваемого материала.

  • Тургулин Евгений Владимирович
    Директор Управления по работе с проблемной задолженностью

    Тренинг «Эффективный коллектор» был адаптирован согласно пожеланий и потребностей банка и проведен на высоком профессиональном уровне. Теоретический материал актуален и был преподнесен в максимально доступной форме, практические занятия позволили закрепить полученные знания..

  • Хьюз Оливер Чарлз
    Председатель Правления

    Материал полностью актуален. Преподнесение информации осуществлялось в максимально доступной форме, учитывая индивидуальный подход к каждой из групп (тренинг проводился на различных уровнях просрочки). Заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве является лучшим доказательством успешности ведения Вами бизнеса.

  • Роман Косило
    Кредитный директор

    Теоретический материал закреплялся приведенными примерами и практическими заданиями, что помогло его лучше освоить и выбрать приемы более подходящие для каждого работника лично. Обучение помогло нашим сотрудникам усовершенствовать навыки и грамотность ведения переговоров, увеличить юридическую базу и разнообразие аргументов при разговоре с должниками.

  • Юлия Владимировна Ромашова
    Начальник отдела удаленного взаимодействия с клиентами Управления по работе с проблемной задолженностью

    Тренинг был максимально адаптирован согласно заявленным Банком критериям и проведен на высочайшем профессиональном уровне. Актуальная и легко доступная теоретическая часть в совокупности с многогранной практической частью позволили сотрудникам в кратчайшие сроки усвоить материал и создать задел для дальнейшего профессионального совершенствования сотрудников.

  • Низовкин Евгений Владимирович
    Директор розничного кредитного департамента

    Тренинг "Построение программы обучения для коллекторов: обучение сбору долгов" был адаптирован под текущие потребности Банка, с учетом разного квалификационного уровня состава группы. Участники обучения отметили доступность, перспективу практического использования полученного материала, а также индивидуальный подход и особое внимание к каждому , которые позволили добиться высоких результатов.

  • Фаттахова Юлия Дамировна
    Руководитель группы взыскания

    Очень довольна тренингом! Масса полезной информации, которую обязательно опробую на практике. Уверена в результативности данных методик .

  • Кобякина Ольга Юрьевна
    Начальник бек-офиса Управления проблемных ссуд

    Дина Николаевна, огромное спасибо за то, что Вы указали нам на наши ошибки в ходе семинара. Наибольшая ценность тренинга - возможность осознать ошибки, проделать тут же работу над ними.

  • Смирнова Наталья Аркадьевна
    Ведущий специалист отдела по возврату просроченной задолженности

    На меня тренинг провел большое впечатление. Обычно, когда идешь на тренинг ты изначально понимаешь, что получишь раздаточный материал и лекцию по нему. Сидишь и думаешь как бы не заснуть на ней. Здесь я столкнулась с совершенно иным методом преподавания. Тебе рассказывают и тут же следом спрашивают. Обсуждаем, приходим к единому, далее переводим в навык.

  • Мякишев Иван Владимирович
    Директор управления по работе с проблемной задоженностью

    Тренинг проходил на высоком профессиональном уровне. Эффективен для руководителей коллекторских служб и специалистов. Служба взыскания ОАО "БыстроБанк" выражает благодарность за проведенное   обучение.

  • Ключко Николай Борисович
    Начальник отдела

    Очень насыщенная программа, качественное преподавание, много полезной информации применимой в реальных ситуациях. Большое спасибо!

  • Ефремова Ольга Николаевна
    Начальник управления

    Рекомендую тренинг "Эффективное взыскание просроченной задолженности" как практическое руководство к действию коллекторов. Очень много моментов, которые можно применить на практике. Узнала много новых техник, хотя и занимаюсь долгое время руководством отдела по взысканию задолженности.

  • Казакова Вероника Аркадьевна
    Начальник рег. Управления досудебного взыскания

    Тренинг - супер! За 5 дне в голову вложено огромное количество бесценной информации, причем доступной и структурированной. Отличный тренинг!

  • Ковалёв Александр Валерьевич
    старший специалист КАС, "Газэнергобанк"

    Тренинг на 100%! Много нового с практической точки зрения. Информация доступно изложена, обратная связь налажена. Рад, что посетил данное мероприятие.

  • Быкова Светлана Михайловна
    Руководитель группы юр. и досудебного взыскания

    Тренинг очень полезен для правильной и эффективной работы по взыскания ПЗ. Выстаивает четкий механизм общения с должником, учит правильному и уместному использованию сильной аргументации и правильным поведенческим реакциям в нестандартных ситуациях.

  • Винокурова Светлана
    Начальник Департамента по работе с проблемной задолженностью

    Повышение квалификации сотрудников является важной составляющей любого направления в бизнесе. Обучение персорнала должно проходить таким образом, чтобы мотивировать сотрудников на дальнейшее развитие и достижение результатов. Именно таким и запомнился тренинг - актуальным, интересным, нужным.

  • Солопова Анна Николаевна
    Руководитель группы контроля качества

    Отлично выстроенные процесс обучения от А до Я! Спасибо!

  • Россомака Майя Александровна
    Начальник ОККВ

    Тренинг оправдал ожидания в полном объеме. Информация подавала в доступном и интересном формате. Считаю, основной плюс в сильном тренере с большим опытом во взыскании. Спасибо Дине Николаевне за обучение

  • Жорина Юлия Сергеевна
    Начальний Управления

    Ожидания оправданы! Тренинг построен на практическом опыте, все систематизировано, доступно, понятно. Многое взяла на вооружение и применю в своей работе. Огромное спасибо!!!

  • Макагонова Юлия Анатольевна
    Руководитель отдела бизнес-процессов Управления по работе с проблемной задолженностью

    Ожидания от тренинга соответствуют полученным новым знаниям и навыкам. Результат оцениваю для себя положительно. Огромная благодарность тренеру за создание благоприятной обстановки.

  • Вафин Виталий Александрович
    Руководитель группы взыскания

    Ожидания от тренинга оправдались больше чем я мог себе даже представить. Очень грамотно выстроен алгоритм последовательности взаимодействия с должником с точки зрения аргументирования и схемы доведения должника до мысли, что д/с все же придется возвращать. Информация излагалась тренером настолько структурировано, дозированно и последовательно, что каждый момент закрепляется в памяти фундаментально.

  • Горин Андрей Сергеевич
    Директор Департамента операционных рисков

    В ходе тренинга были получены навыки по работе с проблемной задолженностью на разных ее стадиях. Все участники - сотрудники нашей компании, открыли для себя много нового, получили навыки, необходимые в работе, высоко оценили работу тренеров. На тренинге были рассмотрены не только теоретические аспекты, но также огромное внимание уделено практической отработке.

  • Моргунова Милана Федоровна
    Директор Дирекции контроля технологии кредитования

    В тренинге были разобраны актуальные темы-проблематики. Материал донесен в полном разборе конкретных сложных ситуаций для использования их на практике. Коллеги! Огромное спасибо, что вы есть!

  • Маскова Айгуль Саловатовна
    Начальник Отдела дистанционного взыскания, Управление внесудебной работы с проблемными активами

    Спасибо Дине Николаевне за прекрасный тренинг! Очень запомнились ситуационные кейсы. Особо отмечу оценочную дискуссию после каждой отработки коллектор-должник, которая демонстрировала реальные ошибки и реальные выходы из ситуаций которые ты не видел ранее.

  • Леонов Антон Дмитриевич
    Сотрудник отдела взыскания

    Категорично положительные отзывы. После тренингачувствуешь, что ты уверен в себе как взыскатель. Ты прав и знаешь, что делаешь. Изучение законодательной базы под другим углом, психологические приемы, фразы, подход к работе. Тренинг помог повысить уровень взыскания.

  • Бабина Марина Петровна
    Руководитель Дирекции реструктуризации

    Хорошо принимать участие в программах подобного рода, при наличии возможности реализовать новые знания на практике. Спасибо!

  • Туваев Е.А.
    Заместитель председателя

    На протяжении нескольких лет компания "ДА.Коллекшн" предлагает и реализует оптимальные решения в сфере обучения эффективному взысканию и управлению просроченной задолженностью.

  • Е.М. Воеводин
    Управляющий отделением

    Благодарность коллективу "ДА.Коллекшн" за отлично проведенную работу по повышению квалификации наших специалистов.

  • Волохов Андрей Леонидович
    Генеральный директор.

    С уверенностью можно отметить, что это был самый профессиональный и методически грамотно проведённый тренинг из всех тех, что до этого проходили сотрудники компании. Участники получили много теретических, практических инструментов и идей, которые с успехом применяют на практике.

  • Федорова Н.В.
    Помощник руководителя ЦКБ

    Тренинг открыл для нас новые направления для дальнейшего развития, заполнил пробелы в знаниях юридических и правовых основ, познакомил нас с новыми приёмами ведения переговоров.

  • Кендзиор Сергей Анатольевич
    Генеральный директор

    Выражаем признательность за проведенное бизнес обучение по программе переподготовки коллекторских кадров. Профессионализм очень востребован в настоящее время, и успехи в конкурентной борьбе без него невозможны.

  • Чернышев А.В.
    Директор по развитию.

    Прекрасно выстроенный и доступный материал, высокая квалификация тренеров, все это позволило нашим сотрудникам ещё более профессионально и, что не маловажно, более творчески взглянуть на свою работу.

  • Булатова Анна Леонидовна
    Специалист отдела взыскания

    Я узнала все аргументы коллектора с точки зрения законодальства, массумприемов и техник работ с возражением. Практическая отработка позволила понять как применить всю теорию на практике, а так же понять свои зоны развития. Опыт тренера огромный плюс к вышесказанному.

  • Петрова Юлия Олеговнa
    Специалист по обучению персонала

    Очень интересно и качественно подобран и изложен материал тренинга "Инструменты эффективного взыскания". Эфективные упражнения для отработки полученных знаний. Получила положительный заряд эмоций.

  • Веренкова Яна Павловна
    Специалист по обучению.

    Из 4-х дневного тренинга я, я много информации разложила "по полочкам". Нашла ответы на вопросы, что мне было важнее всего. Каждый вечер приходилось делать домашнее задание, много писать и запоминать. Тренер демонстрировал профессионализм в любом вопросе и помог найти мне ответы на даже самые сложные вопросы. Огромное спаибо.

  • Федоров Александр Владимирович
    Генеральный директор.

    Тренинг оправдал все ожидания! 1. Новые знания получены! 2. Идеи сформированы! 3. Новые знакомства - состоялись! Очень рад, что посчастливилось принять участие в первом подобном тренинге.

  • Лазаревич Татьяна Валерьевна
    Исполнительный директор

    Очень много новой, интересной и главное, очень полезной в практической работе информации. Большое спасибо за четкую и системную подачу информации.

  • Ершов Виктор Александрович
    Cпециалист по взысканию за коммунальные услуги

    Оценка тренинга 5+. Программа отработана поэтапно и макксимально доступно. Желаю процветания вашей организации. Спасибо.

  • Касьянова Агата Алексеевна
    Генеральный директор.

    Знания, полученные на семинаре, только практические, которые нельзя получить нигде. "ДА.КОЛЛЕКШН"  - единственная компания, которая научит и покажет, что такое профессионализм компетенции. Первые шаги нашего бизнеса начинались именно здесь. Ранее училасть от Илма-кредит.

  • Гурьянова Нина Александровна
    взыскатель

    Тренинг превзошел мои ожидания. Прежде всего очень положительные и яркие впечатления от самого тренера, ее компетентности и умение логично, доступно, ярко подать материал. Весь материал был актуален и приобретенные навыки ценны, не было ничего лишнего. Благодарю.

  • Золотов Александр Николаевич
    специалист по возврату задолженности

    Понял, что задача состоит в том, чтобы не "убить должника", а качественно переформатировать на действия. Услышал как это работает и отработал на практике. Манипулятивные техники и программирование отдельная тема моей дальнейшей практике. Очень запомнился диалог с тренером когда я попытался провести проверку на профессионализм, но был повержен. Спасибо за отличный тренинг. Прокачали!

  • Койков Николай Анатольевич
    Председатель Фонда развития кредитной кооперации Республики Башкортостан

    Думал, что вряд ли меня можно еще чем-то удивить.. Оказалась можно! Спасибо Дине Николаевне Буш!

  • Рахматуллин Тимур Альбертович
    Директор по развитию холдинга

    Отлично организованный процесс обучения. Материал объясняется понятным, доходчивым языком. Практическая часть обучения позволила отработать весь материал на практике и провести открытую работу над ошибками. Спасибо за полученный опыт!

  • Руденко Алексей Дмитриевич
    Начальник отдела по работе с проблемной задолженностью

    Данный тренинг дал возможность пересмотреть работу с дебиторской задолженностью. Очень познавателен. Спасибо большое!

  • Касьянова Агата Алексеевна
    Руководитель группы взыскания

    Во-первых, огромное спасибо Дине Николаевне. Более умного, профессионального, лаконичного и "по существу" тренера я не видела. Особенно мне запомнился первый день тренинга, и встреча с ДН, ее умение работать с аудиторией и подача материала. Во-вторых, знакомство с данным тренингом не только повысило уровень моих знаний, но и повысило желание к работе.  3-й день мне дал понимания как проводить и давать оценку проделанной работе по средством аудита записей тел. переговоров.

  • Холкин Павел Владимирович
    Председатель Правления

    Желая и преследуя двойную цель от тренинга, я испытал полное удовлетворение. Хочу и в будущем принимать участия в тренинга проводимых Диной Николаевной Буш и еще больше видеть профессиональной практической работы взыскателей.  Оценка 5+.

  • Исайко Андрей Викторович
    Специалист Службы Экономической Безопасности

    В течении 5 дней усвоил, что очень сильная база знаний в коллекшн у бизнес консультанта Марьяны Юрьевны, которая по максимум донесла ее до аудитории. Увидел новые инструменты взыскания такие как законодательная база но не так как мы ее привыкли считать не эффективным инструментом, манипулятивные приемы которые прочувствовал изнутри на тренинге. Заряжен работать! Буду применять вложенные в мен знания на практике и корректировать старую модель. Огромное спасибо! Я ДОВОЛЕН!

  • Жуков Андрей Валерьевич
    Генеральный директор

    Очень понравился формат проведения тренинга и эффективная подача материала. Данный тренинг я рекомендую проходить и сотрудникам, и руководителям структурных подразделений, а так же собственникам бизнеса. Не пожалеете!

  • Нехайчик Николай Борисович
    Руководитель отдела взыскания.

    Отлично организован процесс. Отличная подборка методических материалов, замечательный преподаватель в лице Дины Буш. Огромное спасибо за проделанную над нами работу.

  • Р.Я. Бранчаев
    Директор

    Специалисты "ДА.Коллекшн" демонстрируют высокий уровень профессионализма и знаний в области профессионального взыскания. Всегда точно фиксируются потребности Заказчика, благодаря чему учебный материал правильно и предметно акцентирован. Получаемые участниками тренингов знания и навыки, имеют ярко выраженный практический характер, и направлены на достижение целей СРО МСКК.

  • Чекмарева Ирина Евгеньевна
    Руководитель отдела взыскания

    Благодарю Вас за безупречный, интересный и очень полезный тренинг, благодаря которому уверена, что получится передать работу сотрудников и направить в эффективное русло. Отдельная благодарность Дине Николаевне Буш. Замечательный тренер!

  • Сажаева Оксана Александровна
    Юрист

    Новый взгляд о проф. коллекте, ужасно интересные методики воздействия, совершенно новый подход. Весь материал безумно интересен и запоминающийся в связи с использованным методом преподавания. Большое спасибо, что Вы есть! За Ваш талант и профессионализм, и не менее важное, за желание донести до нас все Ваши методики работы. Огромное Вам спасибо!

  • Романова Наталья Александровна
    Генеральный директор

    Заявленная программа тренинга соответствовава действительности. Получили бесценный опыт, много знаний, которые активно внедрили в нашей компании. И ГЛАВНОЕ, вся методика, которой нас обучили, действительно РАБОТАЕТ!

  • Кочерова Евгения Михайловна
    Директор

    Все было на очень высокопрофессиональном уровне, но тем не менее совершенно доступно. Выученный материал свободно использую в работе. Отдельное спасибо Марьяне Юрьевне за профессионализм, доброжелательное отношение и достойную мотивацию не филонить на тренинге.

  • Р.А. Медницев
    Директор филиала "Центр дистанционного обслуживания".

    Обучение специалистов проходило в увлекательном формате, что позволило полностью погрузить участников в изучение непростого ремесла профессионального взыскателя и эффективных бизнес-моделей работы отдела. Был передан большой объем целевой информации который с легкостью переродился в навык. Уровень профессиональных компетенций Дины Буш на высочайшем уровне.

  • Огурков Юрий Николаевич
    Директор

    Ожидание от тренинга оправдались на 100%. Проффессия коллектор, открылась с новой стороны. Особенно запомнились приемы манипуляций. Последовательность программы логична и понятна, информация излагается граммотно и очень системно подобрана. Успехов вам и процветания!

  • Пушкарев Антон Владимирович
    Генеральный директор

    Ожидания от данного тренинга оправдались на все 100%.  Сам процесс проведения тренинга построен грамотно и последовательно.

  • В.В. Куц
    Директор

    За время сотрудничества представители компании подтвердили свой высочайший профессиональный статус , активность и компетентность, а также проявили творческий подход , высокий профессионализм и оперативность в выполнении поставленных задач.

  • М.А. Герасименко
    Генеральный директор

    Уровень взыскания, психологического взаимодействия и профессиональный рост каждого специалиста свидетельствует о глубокой проработке, эффективных инструментах и интересных практических приёмах, применяемых в процессе обучения.

  • М.А. Воробьева
    Генеральный директор

    Мы довольны успешным сотрудничеством с "ДА.Коллекшн", которое позволяет нам держать стабильно высокие показатели по возврату задолженности, работая в рамках правового поля.

  • Смирнова Наталия
    Ведущий специалист по возврату просроченой задолжености, АКБ "Российский Капитал"

    Домашние задания, которые задавались, заставили мобилизоваться. Те знания, которые я хотела получить, мне предоставили и мало сказать предоставили, в меня их вложили.

  • Кондаков Александр
    ООО "Региональный отдел взыскания долгов"

    За четыре дня ученья, мозг наш просто закипел. И все страхи с неуменьем испарялись с каждым днём! Получив сертификаты, возвратившись на места. Доказали всем коллегам, что коллектор это я!

  • Фаттахова Юлия
    Руководитель групы взыскания, ОАО "АК БАРС" Банк

    Тренинг оправдал все мои ожидания, главным образом потому что его ведёт практикующий коллектор.

  • Федоренков Дмитрий
    Специалист по работе с заемщиками, КПК "ZZ"

    Последовательность, с точки зрения усвоения материала, очень хорошо. Доступность изложения информации очень хорошая.

  • Кобякина Ольга
    Начальник бек-офиса Управления проблемных ссуд, Банк "Урал ФД"

    И самое интересное – за столь сжатые сроки тренинга информация уложилась и появилось огромное желание применить все приобретённые знания и навыки в работе, научить своих подчинённых.