Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

18 мая 2018 года компания «ДА.Коллекшн» завершила ежегодное обучение сотрудников филиалов Газпромбанка21 мая 2018

Назад в базу знаний

18 мая 2018 года компания «ДА.Коллекшн» завершила ежегодное обучение сотрудников филиалов Газпромбанка

Руководители и специалисты отделов по работе с просроченной задолженностью филиалов (АО) Газпромбанка прошли обучение по программе «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности».
1 группа_17-18.05.2018 2 группа_17-18.05.2018 Газпромбанк_1 группа_13-14.04.2018

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТЫ:
— Сформировали осознанный подход при выборе аргументов в нестандартных ситуациях
— Научились выбирать стиль взаимодействия с разным настроем должников к своему долгу
— Получили инструменты, повышающие личную эффективность и результативность взыскания
— Развили гибкость и вариативность в переговорах
— Перестали действовать шаблонно

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:
— Были перепрограммированны с процесса на результат
— Получили возможность посмотреть свежим взглядом на процесс переговоров и отношения к должникам
— Ознакомились с алгоритмом успеха взыскания

Отзыв тренера: «Можно сказать, что традиционно конец мая связан с обучением в «Газпромбанке».
Мы ценим желание Заказчика развивать отдел взыскания, когда персонал имеет возможность сохранить не только свое лицо и репутацию Банка, но и увеличить эффективность в возврате просроченной задолженности.

В процессе навыкого тренинга участники получили возможность научиться применять аргументацию в рамках правового поля, «вытравить» шаблонные аргументы, контролировать продолжительность диалога, соответствовать существующему закону, регулирующему деятельность взыскания.

Участники, обратили внимание, что время тренинга пролетело незаметно и при этом эффективно. Все пожелания участников во время тренинга оправдались, даже такие как: «Просим удивить».

Похожий материал
«Угрожать – неконструктивно»: как заработать на обучении коллекторов

Дина Буш – о том, как сделать более эффективной работу специалистов по взысканию долгов Автор: Виталий Ковальчук В представлении большинства россиян коллекторы – злобные и циничные «выбиватели» долгов, которые не брезгуют никакими методами. Но доверительные переговоры и психологическая поддержка работают гораздо лучше угроз, уверена Дина Буш, в прошлом – успешный взыскатель. Её компания «ДА.Коллекшн» занимается профессиональной […]

13 августа 2018
Новости
«Жизнь» взыскателя в красках

Еще совсем недавно разговоры о «черных взыскателях» были очень актуальны. Для некоторых коллекторских компаний это был «отличный» пиар, чтобы повысить свою «эффективность», запугивая должников. В то же время это была огромная проблема для профессионального сообщества взыскателей и граждан, которые стали заложниками бесправия «черных коллекторов». Безусловно, без внимания такая ситуация долгое время находиться не могла. Необходимы […]

24 июля 2018
Новости
19 июля 2018г. в Москве состоялся ежегодный профессиональный форум скоринговых технологий — Scoring Case Forum 2018

19 июля 2018 г. успешно и с аншлагом состоялся 3-й профессиональный финансовый форум 3rd Scoring Case Forum 2018, который прошел в Москве, в деловом пространстве Deworkacy. Поздравляем с этим событием организатора Форума компанию Conglomerat, в лице Генерального директора Алексея Тонкого. Основная задача форума была — провести полную, качественную и всестороннюю экспертизу современных методов, технологий и возможностей оценки физических лиц и малого […]

20 июля 2018
Новости