Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
База знаний Новости
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

18 мая 2018 года компания «ДА.Коллекшн» завершила ежегодное обучение сотрудников филиалов Газпромбанка

Назад в базу знаний

18 мая 2018 года компания «ДА.Коллекшн» завершила ежегодное обучение сотрудников филиалов Газпромбанка

Руководители и специалисты отделов по работе с просроченной задолженностью филиалов (АО) Газпромбанка прошли обучение по программе «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности».
1 группа_17-18.05.2018 2 группа_17-18.05.2018 Газпромбанк_1 группа_13-14.04.2018

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТЫ:
— Сформировали осознанный подход при выборе аргументов в нестандартных ситуациях
— Научились выбирать стиль взаимодействия с разным настроем должников к своему долгу
— Получили инструменты, повышающие личную эффективность и результативность взыскания
— Развили гибкость и вариативность в переговорах
— Перестали действовать шаблонно

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:
— Были перепрограммированны с процесса на результат
— Получили возможность посмотреть свежим взглядом на процесс переговоров и отношения к должникам
— Ознакомились с алгоритмом успеха взыскания

Отзыв тренера: «Можно сказать, что традиционно конец мая связан с обучением в «Газпромбанке».
Мы ценим желание Заказчика развивать отдел взыскания, когда персонал имеет возможность сохранить не только свое лицо и репутацию Банка, но и увеличить эффективность в возврате просроченной задолженности.

В процессе навыкого тренинга участники получили возможность научиться применять аргументацию в рамках правового поля, «вытравить» шаблонные аргументы, контролировать продолжительность диалога, соответствовать существующему закону, регулирующему деятельность взыскания.

Участники, обратили внимание, что время тренинга пролетело незаметно и при этом эффективно. Все пожелания участников во время тренинга оправдались, даже такие как: «Просим удивить».

Похожий материал
Открыт набор на очный тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет в Москве с 11-14 декабря 2018 года.

Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что открыт набор на очный экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет с 11 по 14 декабря 2018 (4 дня) в Москве. Формат обучения: материал адаптирован под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности). Авторская программа обучения и интерактивная методика развития […]

17 октября 2018
Новости
Открыт набор на очный тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности», 04-07.12.2018 в Москве

Уважаемые коллеги! Рады сообщить, что открыт набор на очный навыковый тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности», который состоится с 04 по 07 декабря 2018 в Москве. ЦЕЛЬ: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик при возникновении сложных ситуаций в переговорах с Должниками. Сформировать навык управления конфликтными […]

17 октября 2018
Новости
12 октября 2018 года завершился экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности»

С 9 по 12 октября 2018 года Компанией «ДА.Коллекшн» был проведен экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности». Цель тренинга: овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки. Предлагаемые коммуникативные методики не выходят за рамки правового поля, учитывают положения Федерального Закона №230 и, одновременно с этим, […]

16 октября 2018
Новости