Спасибо большое! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Задайте свой
вопрос

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Закрыть заявку

Введите, пожалуйста,
данные:

Потвердить
+7 (495) 780-86-87
Обратный звонок
+7 (495) 780-86-87
+7 (985) 429-50-90

База знаний

Здесь собрана полезная информация для специалистов по взысканию

Пройти обучение
Цивилизованный коллекшн — миф или реальность?

Можно ли утверждать, что как деньги и долг являются неотъемлемыми частями системы, так и цивилизованный банкинг связан с таким же цивилизованным коллекшн? Когда мы говорим о цивилизованном коллекшн, в первую очередь мы имеем в виду методы, которые используют взыскатели, их общение с должниками, корректность коллекторов. Сегодня благодаря принятию Закона о взыскании понятие «цивилизованный коллекшн» получило […]

21.01.2019
Статьи
«Угрожать – неконструктивно»: как заработать на обучении коллекторов

Дина Буш – о том, как сделать более эффективной работу специалистов по взысканию долгов Автор: Виталий Ковальчук В представлении большинства россиян коллекторы – злобные и циничные «выбиватели» долгов, которые не брезгуют никакими методами. Но доверительные переговоры и психологическая поддержка работают гораздо лучше угроз, уверена Дина Буш, в прошлом – успешный взыскатель. Её компания «ДА.Коллекшн» занимается профессиональной […]

13.08.2018
Статьи
«Жизнь» взыскателя в красках

Еще совсем недавно разговоры о «черных взыскателях» были очень актуальны. Для некоторых коллекторских компаний это был «отличный» пиар, чтобы повысить свою «эффективность», запугивая должников. В то же время это была огромная проблема для профессионального сообщества взыскателей и граждан, которые стали заложниками бесправия «черных коллекторов». Безусловно, без внимания такая ситуация долгое время находиться не могла. Необходимы […]

24.07.2018
Статьи
«Учить или не учить? Чем ответит кредитор за непрофессиональную работу своих взыскателей?»

В современном обществе, благодаря многочисленной и масштабной пропаганде СМИ имиджа недобросовестных коллекторов, был создан и, к сожалению, укоренился негативный образ сотрудника службы взыскания. Деятельность же профессиональных коллекторов, является законной и регулируется 230 Федеральным законом. Появляются представители антиколлекторских компаний, которые вводят граждан в заблуждение относительно того, что долги можно не возвращать, а так же учат, как «разговаривать» с представителями […]

01.06.2018
Статьи
Как не попасть в долговую яму и как выбраться из нее, если все же попал?

Большая часть совершеннолетнего населения России хотя бы раз в жизни пользовались кредитными продуктами и, к сожалению, по ряду разных причин, часть этого населения нарушала свои обязательства по заключенным договорам займа/кредита. Просроченная задолженность возникает из-за финансовой несостоятельности гражданина, из-за банальной забывчивости (например, человек перепутал даты платежей по кредитам), а также нежелания заемщика возвращать денежные средства кредитору. […]

11.05.2018
Статьи
Отличие тренинга 1-го и 2-го уровня? Какой тренинг выбрать?

Отличие тренинга 1-го и 2-го уровня? Чем отличается школа от института? В школе дают базовые знания, в институте происходит углубленное изучение предмета. Такой же подход мы применяем в «ДА.Коллекшн». На тренинге 1-го уровня специалисты начинают формировать портрет профессионального взыскателя, ставят голос, изучают основы переговорных техник. Формируем необходимую базу профессиональных знаний, которые являются залогом успеха и […]

22.08.2017
Статьи
Показать еще